山东政务服务事项网上可办率超九成 移动政务办公成“新常态”

济南4月4日电(孙婷婷)山东省大数据局局长孙起生4日通报，该省加快数字政府体系建设，目前，全省政务服务事项网上可办率达到90%以上，全程可网办率达到80%以上。此外，该省建成新版“山东通”协同办公平台，打造全省统一的机关办公总门户，推动机关办文办会办事“网上办、掌上办”。目前，“山东通”实名注册超过110万人，集成各类业务应用800余个，移动政务办公逐步成为“新常态”。

山东省人民政府当日召开新闻发布会，介绍即将在该省举办的第十七届中国电子政务论坛暨数字变革创新峰会筹备情况。孙起生介绍说，该省从民众生活和企业生产全生命周期着手考虑，实施“双全双百”工程，提升“一链办”“集成办”网办质量，让民众和企业“动动手指就能办，足不出户就办成”。“各市不断推出典型案例，如潍坊市上线政务服务事项近2000项以及限时免费停车导航、挪车助手等420多项便民应用。”

2022年底发布的《中国数字政府发展大中城市指数报告》显示，山东省数字政府发展指数位列全国前三。孙起生表示，山东连续四年开展大数据创新应用行动，重塑婚嫁、生育、养育、教育、养老等全生命周期关键环节服务模式。“例如我们推出的‘义务教育入学’服务，实现了‘家中动动指，报名分分钟’情景常态化，通过大数据赋能推动义务教育入学‘减证明’‘零跑腿’。”

山东省政务服务管理办公室副主任鲍彩耀介绍说，该省推进政务服务“跨域办”，162项事项实现“跨省通办”，314项事项实现“全省通办”。同时，山东整合优化基层政务服务资源，推动180余项事项下沉基层就近办理。“山东深入推进政务服务‘集成办’，累计推出‘新生儿出生’‘亮证入学’等85个‘一件事’，环节、材料、时限均压减70%以上。”

鲍彩耀透露，山东将持续推进服务场景智慧化，全领域推进“无证明之省”建设，综合运用大数据、人工智能、区块链等新技术，加快打造一批主动提醒、静默认证、免申即享等“无感智办”服务场景，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

济南市副市长韩伟介绍该市在城市治理数字化方面的创新举措时表示，该市建设可信身份认证和电子印章系统，在公积金办理等热点领域，开通高频可信身份认证和电子印章应用，公安、人社、公积金等业务实现“一章通办”。此外，济南推进“无证明城市”建设，60多个高频证明事项实现网办掌办，审批环节优化缩短70%，在国内首创新建商品房交易登记全链条掌办模式，实现“零跑腿”全流程办理。

山东省政府新闻发言人徐闻介绍说，第十七届中国电子政务论坛暨数字变革创新峰会将于4月8日在济南举办。本届论坛设置开幕式、省(市)长论坛和高峰论坛以及数字政府、政务服务、数据治理、数字化城市治理四个专题论坛，将为各地区各部门以及专家学者提供更多发声渠道和展示舞台。(完) 【编辑:田博群】

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