广东公安“平安厅”信箱解决群众“急难愁盼”问题1.61万个

 广东佛山公安局出入境办证大厅为行动不便老年人提供轮椅。 广东省公安厅供图

广州11月26日电(记者 方伟彬)广东省公安厅26日发布消息，该厅紧盯事关群众切身利益的“急难愁盼”问题，部署开展“我为群众办实事”实践活动，自5月1日“平安厅”信箱开设起，截至11月23日共接收群众来信6.74万件，第一时间响应群众诉求超5.8万件，解决群众“急难愁盼”问题1.61万个，收到感谢信1200余封。根据群众举报线索，成功破获陈年命案、特大非法走私案等各类案件605宗。

广东东莞公安窗口工作人员为困难老年人主动提供“上门办”服务。 广东省公安厅供图

记者了解到，为回应社会关注的校园安全、交通出行、办事服务等热点问题，广东省公安厅从八个关系群众切身利益的具体问题入手，推出“八件实事”清单。

在维护校园安全方面，联合相关部门连续开展五轮校园安全隐患排查整治、开展严禁管制刀具等危险品进校园专项行动，推动整改校园安全隐患3.96万处，排查化解涉校矛盾纠纷277起。

广东中山交警为群众办实事。 广东省公安厅供图

在畅通交通事故救援通道方面，累计排查梳理932条通往医院的主要路线，制定687个应急预案，在广东设置390家定点救治医院，建立省、市、县三级救治专家库，全省事故危急重症伤员送医救治的死亡率同比下降10.3%。

在优化办事服务方面，广东公安机关共设置老年人服务专窗1800多个，为困难老人提供“上门办”“委托办”服务次数超5万次。今年4月以来，广东又实现“国(境)内出生登记”等出入境类、户政类71项办证业务无证办理，对已纳入广东省数据库的9类电子证照免提交纸质证件(证明)。同时，9月10日起，广东与福建、广西、海南等环粤省份开展全部户口迁移类业务实现跨省办理，已受理业务1.32万笔2.4万人，在全国率先实现全门类户口迁移“跨省通办”。

广州公安跨省通办专窗。 广东省公安厅供图

在便民惠民方面，广东省公安厅推出了DNA寻亲绿色通道，通过DNA比对累计找回失踪被拐儿童502名(其中协助外省找回198名)。为切实保护涉案未成年人权益，全力推动未成年人“一站式”取证救助专区建设，目前广东已建成专区158个。

广东省公安厅有关负责人表示，“我为群众办实事”实践活动是一项长期任务，广东公安机关将始终践行党的群众路线，坚持人民至上、生命至上，建立完善“我为群众办实事”长效机制，把听民意、纾民困、解民忧落到平时、做在经常，好事办实、实事办好，不断增加人民群众的获得感、幸福感、安全感。(完)

【编辑:王诗尧】