“我于2021年11月25日反映了在太原市个人社保缴纳查询及工龄认证问题。后经社保局领导关注，积极予以解决。查询到了当年的缴纳记录，也告知了查询办法。解决了工龄认证所需材料的问题。特此感谢！”2022年1月30日，农历虎年前的最后一个工作日，张先生特意在人民网“领导留言板”留言表达感谢。
原来，张先生2006年大学毕业后进入山西太原一家公司工作，企业依法为其办理了社保手续。2009年底，他本人辞职，在西安短暂工作后出国留学。“博士毕业后，我入职了泰山学院。高校为我办理入编手续，认定工龄，需要2006年8月至2009年12月的社保缴纳记录。”
由于张先生曾于2010年提交过社保转移申请，此次他致电太原市12333咨询服务热线查询时，个人账户显示“转出”状态，但无法查到接收单位。这意味着3年的社保账户资金无法转移合并，工龄无法认定。张先生没有灰心，“在国外时，我经常通过人民网了解国内大事，知道‘领导留言板’的强大功能。于是，我在上面发布了一条求助消息。”
出乎他意料的是，留言发布后没多久，山西省信访局就来电核实基本情况，太原市人社局工作人员紧接着积极帮助解决问题。经过调查核实，张先生的社保个人账户仍在太原市，本人缴费记录可通过“民生山西APP”查询，具体情况和养老保险跨省转移接续办理流程也详细告知其本人。
“时隔11年之久，我知道查起来肯定费劲儿。这期间，太原市信访局的领导也多次询问办理进度。真是太感谢大家了！”张先生说，工龄认定的问题已经解决，近期将到太原办理社保跨省转移。“希望‘领导留言板’能解决更多人的烦心事！”
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