记者 赵婧
“刚反映情况,街道和园林部门就迅速行动,着手解决了困扰我们这么久的问题,真是太感谢了!”谈到街道的高效服务,潞州区延安南路街道惠丰社区的居民们纷纷竖起大拇指。
近日,有群众反映,惠丰小学门口道路两旁有很多枯死树枝,遇大风天气极易随时掉落,既影响环境美观又给过往行人造成很大安全隐患。获悉该情况后,延安南路街道迅速反应,及时吹响了“街巷吹哨、部门报到”工作哨,协调市园林局予以解决。“哨声”落下,市园林部门立即“应哨”,组织专业园林修剪队伍,仅用一天时间,就对道路两侧枯死树枝进行了集中清理,及时消除了道路安全隐患。
街巷“吹哨”聚合力,部门“报到”解民忧。为全面深化全国文明城市创建工作,延安南路街道以“吹哨报到”机制为抓手,精准对接居民需求,充分发挥街道在基层治理中的重要作用,真正做到将问题发现在基层一线、解决在基层一线,构建起上下联动、多方参与的基层治理新格局,切实提升了街道为民服务的能力和水平。
“吹哨”城市综合执法队,清理流动摊贩,整治占道经营,对辖区主次干道重新施划非机动车停车位;“吹哨”广电部门,对辖区存在的空中飞线、散乱线路进行集中整治;“吹哨”市政部门,对惠丰俱乐部门前破损路面进行修复……在延安南路街道办事处,记者看到一份长长的“吹哨”记录。“截至目前,我们已向城管、住建、网信等部门累计‘吹哨’74次,解决居民各类问题40个,还有34个问题正在解决或已纳入改造计划中。”延安南路街道办事处副主任徐明介绍。
与此同时,为给居民营造一个干净整洁、文明有序的生活环境,延安南路街道坚持全员出动、全民参与,充分发动辖区物业公司、志愿者、居民积极参与到文明城市创建中来,在社区工作人员的带领下,一起清理乱堆乱放杂物、清除小广告、修剪绿化带等,为辖区治理贡献自己的力量。
“件件有着落,事事有回音。各部门的积极‘应哨’,解决了我们基层治理的诸多难题。”延安南路街道党工委书记高鹏表示,在文明城市创建工作中,将坚持用好“街巷吹哨、部门报到”工作机制,依托网格化管理模式,广泛收集民意民需,持续吹响为民办事“集结哨”,精准有效解决居民的“急难愁盼”问题,不断增强创建工作的整体性、协同性、精准性和高效性。
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