小区有了“新管家” 居民生活大变样

□记者 赵婧

“小区环境好了，管理更规范了，巨大的变化让我们感受到满满的幸福。”7月22日，居住在潞州区宾馆小区的武阿姨坐在小区新安装的大理石凳上，一边陪小孙子玩耍一边高兴地说。

位于潞州区太东街道和济社区的宾馆小区，建于1985年，房龄37年，只有一栋楼，4个单元32户居民。原来小区隶属单位托管，与单位脱离关系后，慢慢就陷入了无人管理状态。小区大门长年敞开，外来人员和车辆随意进出，院里路面坑坑洼洼，垃圾乱堆乱放，车辆乱停乱靠，一定程度上影响了居民的生活质量。“那时候我就在想，如果有一天我们小区也能有物业公司管理服务，管道堵了有人修，小区脏了有人扫，该有多好啊。”在小区居住多年的武阿姨回忆道。

幸福说来就来。今年以来，为进一步规范全区物业管理，全面提升城市基层社会治理水平，潞州区在全区开展“无物业管理小区清零行动”，针对无主管单位、无物业服务、无人防物防技防“三无”小区无人管、基础差、管理乱、管不好等难题，通过成立潞州区物业管理服务中心、引导物业企业入驻、开展小区微改造、纳入老旧小区改造范围、提供半年免费服务、推动物业管理市场化运行等方式，逐步破解了“三无”小区物业管理难题，实现了无物业管理小区有组织机构、有清扫保洁、有维修保养、有绿化养护、有安全防范、有停车管理的“六有”基本物业服务目标。

上门禁、装道闸、安监控；划车位、修路面、安路灯；改围墙、建车棚、换管道……如今，走进宾馆小区，原本坑洼不平的路面已经修整成干净平坦的水泥路，自行车、电动车有序停放在新改建的车棚内，小区空地上新添置的健身器材和石桌石凳满足了居民休闲健身的需要，大家遇到维修问题，打个电话便有人上门服务。

“楼还是那栋楼，房还是那套房，小区还是那个小区，可是自从‘物业公司’进驻，院里环境大变样，我们的生活也更加舒心了。”“环境变好了，大伙儿的文明意识也明显增强，现在垃圾随意丢弃、车辆乱停乱放的现象基本看不到了，把小区当成自己家一样爱护的人越来越多了。”…… 谈起小区的变化，居民们纷纷点赞。

“小物业”事关“大民生”。截至目前，潞州区127个“三无”小区全部有了“新管家”，小区环境明显提升，配套设施日益完善，居民生活更加舒适。 

“作为衡量城市管理水平的重要标志，物业管理的好坏直接影响市民的获得感、幸福感、安全感。”潞州区物业管理服务中心主任李向阳说。下一步，将加强小区物业监管，聚焦小区管理中的短板弱项，进一步排查梳理，狠抓整改，持续提升小区居住环境，不断提升居民满意度。同时，动员物业企业在住宅小区内加强宣传教育，引导小区居民提高文明意识、恪守文明行为，积极投身文明城市建设，携手共建美好家园。