全市首个7×24小时政务服务超市运行—— 从“工作日”到“全天候”

记者 刘晓荣报道：“只要在自助终端机上简单操作，就能成功领取到增值税发票，随到随办省时又方便。”日前，在政务服务超市轻松办理完业务的李先生感慨。全市首个7×24小时政务服务超市的运行，将政务服务从“工作日”转为“全天候”，有效解决了企业和群众“上班时间没空办事、休息时间无处办事”的难题，让大家体验到政务服务“不打烊”的便捷高效。

为进一步推进政务服务提质增效，打造一流营商环境，让便民利企的“全天候”“自助办”“随时办”政务服务模式惠及更多群众，市行政审批服务管理局联合工商银行长治分行五马支行建设我市首个7×24小时政务服务超市。超市内设有政务服务、公积金查询、网上国网智能服务、综合办税、发票申领、发票代开、信用报告等15台自主终端机，企业和群众携带二代身份证，即可进行政务事项办理及进度查询、增值税代开与申领、个人及企业征信报告打印、居民电费缴纳、缴费信息查询与凭证打印等600多项高频政务服务和便民缴费事项的自助办理，无需到政务服务窗口取号排队等候。市行政审批服务管理局运行管理科杨杰介绍：“政务服务超市是加强政银合作、拓展延伸全代办政务服务的重要方式，如果企业和群众在自主办理业务过程中碰到疑问，可以向银行驻厅代办员寻求帮助，争取一趟办成事。”

7×24小时政务服务超市是我市积极探索“7×24小时”数字赋能智慧服务试点城市建设的有力举措，有效破解了原有政务服务5×8小时工作制的时间限制，填补了办公时间之外的服务盲点，便利化、信息化、智能化的政务服务极大提升了群众的办事体验感和满意度。下一步，市行政审批服务管理局将持续深化政银合作，引深7×24小时数字赋能智慧服务，紧贴企业和群众办事需求，在主城区范围内设置4个政务服务超市，推广智能审批，着力打造15分钟政务服务圈，为企业和群众提供触手可及的365天全天候便民服务。