我市举行市场监管“投诉举报快速反应队伍”授旗仪式

网络编辑长治 2023-07-12 12:21:31 0 快速反应市场监管放心

记者丁宇红报道：为加强消费者权益保护，推进放心消费环境建设，积极打造“太行山水名城放心消费长治”品牌，7月5日，我市举行市场监管“投诉举报快速反应队伍”授旗仪式。市委常委、副市长呼亚民出席。

近年来，全市市场监管系统坚持“政策高度、指挥精度、执法力度、服务温度”，依法维护消费者合法权益，服务经济社会高质量发展。日前，市县两级市场监管部门抽调专人组建了“消费投诉举报处理快反分队”，通过建立受理、调查、处理、传递、回访的“一条龙”快速反应机制，努力实现消费者权益保护工作的快速化、专业化、系统化、社会化。

呼亚民指出，组建市场监管投诉举报快速反应队伍，是促进我市市场监管治理体系和治理能力现代化的重要举措，要坚持严格执法、亲情服务，通过建立“一条龙” 快速反应机制，为企业和群众提供流程最优、成本最低、时限最短的维权服务。要培育特色，进一步健全完善消费纠纷多元化解机制，努力营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。