数字化让社区治理更有温度

近年来，凤台社区抢抓数字化发展机遇，以数字化平台为依托，将社区治理与数字化深度融合，全力打造“智慧社区”，让社区更加和谐有序、服务更有温度，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

依靠凤台e家智慧党建平台，凤台社区结合党员666星级管理办法，为每位社区党员、在职党员建立起数字档案，党员每年向居民做出6项志愿服务承诺，在党建平台公布；全年至少参与6次社区事务服务，每次累积1星，以星级化成果激励党员前行；建立负面6项清单，警示党员注重言行，发挥表率作用。除此之外，凤台社区党支部活动、会议、决定等动态实时在凤台e家党建平台更新，社区居民一目了然，督促党员更好的服务居民。

为调动广大居民参与基层治理的积极性，城区实行居民积分管理办法，制定积分兑换方案。社区居民可通过小程序“随手拍”模块，自主上传自己做的好人好事图片和信息获得积分；也可通过“投诉建议”模块为社区事务建言献策、举报不文明现象或安全隐患等方式获得积分。累积的积分可免费兑换生活物品、电影票、书籍折扣、儿童活动等，进一步激发了居民参与社区治理的内在动力，让社区治理不再是社区党支部、居委会的“孤军奋战”。

为提升综合治理能力，凤台社区依靠5G智慧平台，建立起多个智能平台。智能安防平台可精准识别常住人员和首访人员，形成陌生人行动轨迹，为社区常态化疫情防控和重点人群管控提供了强有力的技术支撑，能帮助居民找回丢失物品，并协助警方提供治安线索；智能烟感探测器，能实时上传烟雾信息，信息异常时能第一时间报警，平台第一时间受理派人前往，把火灾隐患降到最低。同时，社区还为独居老人安装了智能水表等监测设备，当监测数据异常，出现报警时，工作人员通过安防系统，查看老人在社区的活动情况，最大程度避免了小概率事件的发生，让居民生活有了安全保障。

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