“五一”假期我市文旅市场观察

今年“五一”假期，我市文旅市场强劲复苏，平遥古城、晋商大院人气火爆，乡村民宿游、休闲度假游等旅游新业态方兴未艾，线下消费场景加快恢复。在这个过程中，宣传推广、龙头景区、全域旅游、优质服务成为助推文旅业复苏的重要力量，彰显出我市在文旅融合发展中的新思路和新举措。

携起手来合作营销

太原晋中地缘相接，文脉相连。4月29日，“锦绣太原·家国晋中”太原晋中一家亲文旅宣传推介会在榆次老城举行。我市和太原市按照“政府推动、市场主导、企业主体、优势互补、互利共赢”的原则，共同强化区域文旅品牌塑造、深化旅游市场营销合作、促进文旅产业发展合作、推动文旅对外交流合作，建立合作协调机制和客源互送机制，推动两地资源要素合理流动、优化配置，引导两地文化旅游企业实现合作共赢。

推介会上，两市联合推出了6大主题12条旅游线路，包含历史文化游、康养度假游、夜间消费游、乡村休闲游、非遗研学游、红色印迹游，涉及晋祠、天龙山、平遥古城、乔家大院、太原古县城、钟楼街、实景演艺《又见平遥》和如梦晋阳等46个景区（点），扩大了区域文旅协作的广度和深度，实现了文旅资源共享和“1+1＞2”的宣传效应。

为了提振文旅市场信心，促进文旅市场繁荣，近年来，我市与河北省部分景区开展了文旅宣传合作营销，挖掘两地文旅资源、丰富产品业态、升级精品旅游线路，公共服务从彼此割裂向联动共享跃升，有效吸引了客源。

今年以来，我市开展了全方位、高频次、大力度的文旅宣传推介。传统媒体关注、短视频“出圈”、官方推介“出彩”，在各种极具创意的诠释中，吸引了互联网一波又一波的流量，我市文旅市场知名度、美誉度和影响力得到了有效提升。平遥古城在“五一”期间推出“遇见你我在平遥”主题活动，通过“平遥古城景区”抖音、快手官方平台带游客沉浸式漫游平遥古城。在我市各县（区、市），媒体投放、热点聚焦、舆情关注持续推进，发挥了文旅市场整合营销的滚雪球效应，将“线上流量”有效转变为“线下留量”。

持续打造龙头景区

我市持续推进A级旅游景区创建，聚焦拳头产品，夯实配套设施，提升旅游目的地知名度。 今年春节假期以来，我市文旅市场加速回暖，早在“五一”假期来临之前，就已经显示出强劲的增长势头。记者从多家平台获悉，今年“五一”期间，我市各大景区旅游订单大幅攀升。4月29日，“五一”假期第一天，平遥古城游客数量暴增，《又见平遥》实景演出提前4天预订告罄，一票难求。在乔家大院、榆次老城、常家庄园、王家大院等景区，人气同样火爆，整个“五一”假期，都开启了“人从众”模式。数百年前晋商曾经聚集的平遥、祁县、太谷、榆次等地，如今以更胜往昔的繁华与生机，为城市生活注入新内涵。

除了“火爆”，今年“五一”期间还有一个关键词，那就是“新潮”。各种新玩法、新场景让人眼花缭乱，各个景区通过创新展陈、文物活化等方式，打造出小身段、多场景、强氛围的实景互动体验项目，让游客不仅可以欣赏建筑、风景之美，还可以感受深厚的人文历史底蕴。

平遥古城推出“国风穿越品晋商”活动，游客在平遥古城下西门处的汉服体验馆身着汉服，到古城内各景点和焕真平遥科技艺术馆拍照打卡并发到朋友圈，便可领取古城文创礼品，而3D灯光秀在“五一”期间每晚9时准时上演。在乔家大院，不仅有三晋剪纸、二胡、皮影戏等非遗文化表演，还有高校学生开展的快闪秀、舞蹈、诗朗诵，以及许多年轻人参与的围炉煮茶等浪漫活动，在红灯笼的映衬下，为大院增添了更多活力。榆次老城“五一”游园会活动同样丰富多彩，拜孔大典、县太爷巡城、梦回长安、古诗情景剧、高跷竹马戏、凤台小戏、祁太秧歌等，让游客在景区内尽享传统文化的魅力。

介休绵山从景区优化布局和服务提档升级的全新视野，优化养老服务文化旅游供给，推进绵山医养康养相结合，智创绵山康养新模式，今年“五一”假期，绵山迎来了北京、陕西、内蒙古等地的大批游客。榆次乌金山文化旅游度假区举办了风筝DIY、露营派对、互动泡泡秀等特色活动，不断满足市民和游客的文旅消费需求。在灵石红崖峡谷景区，“潮生活、晋是宝”非遗购物节和非遗进景区活动，让游客近距离感受、沉浸式体验非遗文化魅力，彰显了文旅融合新活力。

大力发展全域旅游

近年来，我市在习近平生态文明思想指引下，坚定不移走绿色发展之路，大力发展全域旅游，助力乡村振兴。

“五一”假期，左权县泽城村迎来了太原理工大学前来采风的师生。作为中国北方国际写生基地，放眼望去，是干净整洁的道路、鳞次栉比的房屋。用好大美山水、挖掘历史文化，左权县大力发展太行山水游、红色文化游。在泽城村，不少村民将长期闲置的房屋经过统一改造后变成了韵味独特的民宿客栈，既满足了生活所需，又增加了旅游收入。

占地近千亩、建于2009年的祁县腾达农耕文化园，今年4月举行了研学体验、休闲采摘活动，接待游客1万余人。祁县城赵镇修善村以“善文化”为切入点，把旅游与农耕文化相融合，促进乡村振兴。祁县千朝浪屿水世界成了游客纳凉休闲的好去处，“五一”当天客流量达2000余人次，直逼最大客容量。

昔阳县开展非遗展演进景区活动。灵石县因地制宜打造文旅消费新场景，崇宁康养生态园吸引了各地游客，静升古镇旌善老街开街营业。寿阳县举办“潇河烧烤部落”活动，设置三个片区7个烧烤点位。榆次区三合园露营地自助烧烤、篝火晚会、露天电影，小五台庄园春日烧烤、帐篷露营，榆社县云竹湖景区DJ狂欢烧烤夜，榆次区什贴古镇乡村篝火音乐秀等，吸引游客体验参与。莲花湾景区全新升级，鹿·营区域成为亲子体验户外露营乐趣的打卡热点。小西沟推出“美丽中国梦· 讴歌劳动美”“五一”展演活动。

努力提升服务品质

文化旅游是丰富群众精神文化生活、展示城市文明形象的重要载体，我市文旅业在做优产品的同时，大力提升服务能力，为游客安心舒心出游提供保障。

今年“五一”期间，面对游客旺盛的需求，我市多部门协同作战，商家、居民齐心协力，着力增强服务意识、规范服务流程、提升服务水平，加强市场秩序专项整治，推动信用体系建设，同时，健全游客投诉快速处理机制，妥善解决游客困难和问题。

平遥古城在丰富旅游项目的同时，不断提升服务质量，全力保障游客旅游安全、提升游览体验，让游客在领略古城风光的同时，感受景区的和谐温馨。为提高游客的旅游舒适度，缓解“五一”假期停车难问题，平遥县在增加临时停车场的基础上，从4月30日至5月3日，开放平遥县委、县政府院内和城南堡便民市场东侧停车场，让游客免费停车。这是平遥古城申遗成功以来，县委、县政府大院首次向游客免费开放停车位。平遥古城景区相关负责人介绍，“五一”假期前夕，相关部门就已制定《“五一”小长假客流高峰应急预案》和《“五一”小长假游客接待工作方案》，对入城通道、景点设立隔离缓冲区，拉长警戒线加长游客应急通道，同时加派工作人员，设置9处讲解员服务网点，保障游客接待工作有序进行。

乔家大院增加了服务引导人员，增调景区车辆，在景区各处增设指示引导牌，让游客在节日期间游出更多新意。祁县千朝浪屿水世界“五一”假期开辟了专门的停车场，游客关注千朝浪屿水世界公众号购票，凭电子票入园，进入园区后，每个设备都贴有设备开放时间，游客可以按照自己的游玩时间自行安排。

从今年4月开始，我市40家景区面向全市19所驻地高校师生免首道门票，并开通大学城前往相关景区的专线旅游客车。“五一”期间，共接待高校师生1.4万人，开通4条直通车，发送车辆20车次。

从颜值“出圈”到内涵“圈粉”，我市文旅业的迭代升级始终折射着开拓创新的活力与品质，走过疫情期间奋力积蓄的三年，我市以实干奋进的步伐踏上了新的征程，文旅业高质量发展的“春之序曲”已经奏响，形成砥砺奋进的澎湃力量。