商务部服贸司负责人谈2022年前三季度我国服务外包产业发展情况

2022年前三季度，我国企业承接服务外包合同额13794亿元人民币（币种下同），执行额9471亿元，同比分别增长12.9％和12.6％。其中，承接离岸服务外包合同额7824亿元，执行额5503亿元，同比分别增长12.6％和9.7％。（以美元计算，前三季度承接服务外包合同额2124亿美元，执行额1456亿美元，同比分别增长15.8％和15.3％。其中承接离岸服务外包合同额1207亿美元，执行额847亿美元，同比分别增长15.2％和12.3％。）

从业务结构看，前三季度，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为2411亿元、914亿元和2178亿元，同比分别增长4.1％、12.6％和15.2％。其中，新能源技术研发服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长160.0％、128.5％和58.9％。

从区域布局看，前三季度，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额7044亿元，执行额4991亿元，同比分别增长13.2％和10.2％，分别占全国总额的90.0％和90.7％。长三角地区承接离岸服务外包合同额3717亿元，执行额2810亿元，同比分别增长13.2％和12.5％，分别占全国总额的47.5％和51.1％。

从国际市场看，前三季度，我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1179亿元、1102亿元和700亿元，同比分别增长7.1％、17.3％和14.1％，合计占离岸服务外包执行额的54.2％。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额1326亿元，同比增长8.2％，合计占离岸服务外包执行额的24.1％。其中，承接新西兰、印度尼西亚和新加坡等国家离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长102.0％、59.6％和31.6％。

从企业性质看，前三季度，民营企业承接离岸服务外包执行额1684亿元，占全国30.6％，同比增长27.3％，比全国平均增速高出17.6个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2465亿元，占全国44.8％，同比增长9.7％，与全国平均增速持平。

从吸纳就业看，截至2022年9月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1458万人，同比增长7.7％，其中，大学及以上学历939万人，占64.4％。前三季度，服务外包新增从业人员63万人，其中，大学及以上学历42万人，占66.1％。