2023人民网“领导留言板”山西工作推进交流会在我市举行

丁利军 孙大军致辞 胡健 潘健出席

图为2023人民网“领导留言板”山西工作推进交流会会场。    记者 王益炜 摄

6月9日，2023人民网“领导留言板”山西工作推进交流会在我市举行。会议通过总结交流山西网上群众工作的经验做法，进一步研讨优化山西网上群众留言办理机制方法，围绕留言办理回复率、满意度的提升，搭建长效学习交流平台，助力山西各级党委政府走好新时代党的群众路线。省委副秘书长、省信访局局长丁利军，市委书记孙大军致辞。人民日报社山西分社社长胡健，人民网党委委员、董事、副总裁潘健，省委网信办副主任郭江坪，省委信息室主任邱晚皓，省信访局党组成员、副局长周方志，人民网山西分公司总经理马立明等出席会议。市委常委、秘书长田安平作交流发言。

丁利军介绍，近年来，山西省的网上群众工作特别是人民网“领导留言板”办理工作取得了长足的进步。2022年，全省留言回复率86.4％，综合排名在全国排第4位。下一步，山西将进一步理顺机制、加强领导、优化流程、强化督促，让“领导留言板”这一群众认可、社会满意的好平台辐射力更强、受众面更广、发挥作用更大。

孙大军在致辞中表示，吕梁市十分珍惜、努力用好人民网“领导留言板”平台，坚持把办好网上留言作为听民声、察民情、解民忧的重要途径，市县两级建立了从留言受理、交办、办理到审核、反馈、回访闭环工作机制，一批群众身边的急难愁盼问题得到妥善解决。吕梁市将以这次会议为契机，认真学习兄弟市的好经验，以事要解决为目标，以群众满意为标准，让人民网“领导留言板”成为检验干部队伍作风的试金石，真正把人民网“领导留言板”打造成党和群众的连心桥。

郭江坪与参会嘉宾分享了认识和体会。她表示，走好新时代网上群众路线，要始终坚持以人民为中心、强化互联网思维、提升法治意识，打造让人民群众安心舒心的网络空间，为走好新时代网上群众路线提供更加和谐有序的网络环境。

会议为2022年度人民网网上群众工作单位举行授牌仪式。吕梁市、运城市、长治市分享了留言办理经验。人民网“走好新时代党的群众路线·山西实践”调研采访行正式启动。

会议期间，与会人员围绕“走好新时代党的群众路线”主题举办培训研讨会。人民网网上群众工作部主任杨佳介绍了人民网网上群众工作平台建设情况，中央党校（国家行政学院）公共行政教研室主任竹立家、清华大学马克思主义学院党委副书记、副教授邓喆围绕主题作了主旨演讲。

会前，部分与会人员先后深入我市离石区凤山街道生态园社区党群服务中心、市政务服务中心等地观摩，看展板、做交流，详细了解了我市人民网“领导留言板”群众留言办理情况，加快补齐城市建设短板、民生保障短板的情况，以及改进提升政务服务水平的举措。