孝义市人大常委会健全“四督办一公开”机制 让代表建议“开花结果”

近年来，孝义市人大常委会积极探索代表建议办理的有效途径，迭代创新代表建议督办方式，通过建立健全“四督办一公开”机制，压实办前、办中、办后责任，全面提高办理实效，促进代表建议办理工作水平和质量不断提升。

分层分级严督办，形成强大督办合力。一般建议专门督办。由孝义市人大相关专门委员会和常委会相关工委牵头督办，充分发挥各工委的专业优势，对各自对口工作部门、对口联系单位承办的建议分领域、分批次进行全过程跟踪督办，形成督办合力。重点建议重点督办，由人大常委会副主任重点督办，人大专门委员会、常委会相关工委负责具体督办。人大代表实时督办，代表可以通过代表联络工委或者孝义市智慧人大平台了解建议的办理情况，可以向承办单位提出询问，也可以约见承办单位负责人，对代表建议办理情况面对面监督。

创新方式强督办，构建立体化督办体系。依托平台督办，将全部代表建议录入智慧人大平台，实时更新建议办理情况，实现代表建议提出、交办、答复全过程公开，接受代表和社会监督。践行一线督办，逐一对重点建议进行全面督查，定期组织人大代表通过实地调研、视察等方式及时了解建议办理情况，分领域、分批次“面对面”听取办理进度汇报。专门会议督办，人代会召开前，人大常委会专题听取和审议“一府一委两院”关于代表建议办理情况的专项报告，并印发全体代表。在确定部分承办单位后，向市人大常委会会议报告代表建议办理情况，听取包括当年代表所提建议办理情况，当年和上一年答复函中承诺解决事项的落实情况。

聚焦关键细督办，建立闭环督办流程。紧盯办理时效，各承办单位“倒排工期”，确保建议办理工作在规定时间内办结。紧盯办理质量，对每件建议答复报告都要批注具体意见。

结果导向实督办，确保建议办理质量。开展满意度测评，办理结束后，组织召开相关负责人和代表“面对面”答复会，对建议办理情况进行满意度测评，测评结果向社会公开。严格责任追究，根据督办情况和测评结果，对存在不重视代表建议办理工作，敷衍塞责、相互推诿、逾期不办，无正当理由未在规定时限内办理等有关情形的单位，责令限期整改，或建议有关机关、组织依法追究有关责任人的责任。