践行务实为民初心 ——交城县开展“我为群众办实事”实践活动综述

“为这个人行道护栏点赞！”“以后过涵洞更加安全了！”……日前，交城县分别在西营镇的四个铁路涵洞内加装约55米长的人行道护栏，为村民出行筑牢安全屏障，群众纷纷点赞。这是交城县积极回应群众关切，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

群众利益无小事，党史学习记心中。党史学习教育开展以来，交城县全面落实学党史、悟思想、办实事、开新局的工作要求，围绕“小切口、大变化”，把学习党史同解决实际问题结合起来，坚持把人民群众安全感和满意度作为衡量和检验各项工作的根本标准，积极开展“我为群众办实事”实践活动，从群众身边事入手，一以贯之地为民办实事、舒民忧、解民困。

坚持高位推动 突出为民服务

“要坚持把为民办实事作为检验党史学习教育成效的重要标准，扎实开展好‘我为群众办实事’实践活动。各乡镇、系统党委主要负责同志要认真履行第一责任人职责，发挥‘关键少数’作用，学在前、干在前，以点带面、层层推进，带头践行我为群众办实事……”交城县委书记刘旋在全县党史学习教育工作推进会议上强调。

知责思进，高位推动。交城县结合实际，要求各部门各单位准确把握总体要求，精准聚焦重点任务，在广泛深入征求群众意见建议的基础上，找准查实群众“急难愁盼”问题，推出一批为民惠民的实招硬招，实施一批直接造福于民的项目工程，解决一批群众反映强烈的突出问题。同时，交城县把督促指导作为确保“我为群众办实事”实践活动取得实效的重要手段，精心组建4个巡回指导组，通过实地走访、抽查检查、访谈交流等方式，对全县10个系统、8个乡镇进行督促指导，督导为民服务办实事完成情况以及发现问题整改情况。

办实事办到群众心坎上，关键是抓好落实。交城县各部门对标对表“我为群众办实事”实践活动的总体安排部署，迅速研究并提出贯彻落实意见。交城县人大常委会党组成员深入包联乡镇，发现并初步解决问题28个，涉及农村人居环境整治、医疗报销、房屋道路修缮、养老院建设、学前教育普及、群众吃水问题等方面，并组织召开了县十七届人大一次会议代表意见建议交办会，将会议期间人大代表提出的100件代表建议进行了集中交办。交城县政协组织政协委员深入夏家营镇、洪相镇、西营镇、庞泉沟镇、西社镇、东坡底乡人大代表联络站、政协联络组收集群众反映的问题，走访包联委员企业，就安全生产、企业发展近况进行督促指导。

聚焦群众关切 积极走访调研

习近平总书记在党史学习教育动员大会上指出，要切实为群众办实事解难题。要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作“两张皮”。

交城县以令率人，不若身先。以“关键少数”作为“火车头”，各级党员干部把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，将党史学习教育课堂搬到田间地头，进农村、进社区、进企业，采取座谈了解、实地走访、民意调查等方式，集中开展“察民情、访民意、办实事”活动，切实打通干群之间的“最后一公里”，在办实事中践行初心使命，不断提升群众幸福感和满意度。

“项目进度如何？”“产品市场拓展情况怎么样？”“目前遇到哪些困难？”……连日来，交城县四大班子领导深入包联乡镇、包联村、包联企业、人大代表联络站，与干部群众代表座谈交流，广泛听取群众意见、了解民生需求，从健全物业管理制度到改善冬季供暖硬件设施，从提高医疗保障力度到加大山区学校师资力量配备，从推进美丽乡村建设到发展特色产业增加农民收入，从搬迁村组的基层党组织建设到城市建设管理服务，现场解决一批群众“急难愁盼”问题。各职能部门、各乡镇积极转变工作作风，聚焦重点领域，关注重点群体，党员干部利用双休日时间深入帮扶结对村户，集中征集当前全县在社会治理、经济发展、环境提升、文明创建、民生保障、教育医疗等领域群众“急难愁盼”的问题。农村等基层干部收集群众意见建议，将日常工作中发现掌握的问题、难题进行梳理收集。

走访调研，不仅仅是了解社情民意的基本方式，也是畅通沟通渠道、践行便民利民举措的生动实践。通过走访调研，交城县共汇总梳理问题1121条，形成《“我为群众办实事”实践活动任务交办清单》，梳理问题136项，涉及环境创建18项、产业创优17项、管理创新12项、民生创享11项、党建服务14项、文明创城21项和察民情访民意43项。各责任单位自觉立足职能职责，制定完成整改清单，建立任务整改台账，确保“事事有回音，件件有着落”。

立足本职岗位 提升服务水平

“听说交警同志今天来厂里办理电动自行车上牌，我一上班就来排队了，不用跑远路真是太方便了。”交城美燕服装厂办理现场，一位职工激动地说。服装厂院内，交城县公安局交警大队车管所民警、辅警分成多组，分别开展登记、查验、宣传、审核、挂牌等工作，几分钟的时间就完成了68副挂牌业务。通过上门服务的方式，极大地方便群众就地办理电动自行车上牌业务，提高了服务效率和质量，受到辖区群众的高度赞誉。

党史学习教育开展以来，交城县各部门立足本职岗位职责，以“主动服务”意识关注群众身边事，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，不断提升管理服务水平，进一步创优营商环境、提升服务效能，为群众织密民生福祉的“保障网”。

交城县委党校立足主责主业，结合党校工作实际，发挥自身优势，积极探索创新，开展“送教下乡、送学上门”，把课堂搬到基层、把知识送到基层，扩大参学受众面，提高党的论教育学习覆盖面，助推党史学习教育全面广泛开展。

交城县卫生健康和体育局、计划生育协会、人寿保险公司，联合东坡底乡计生办、乡卫生院深入东坡底乡开展“掌握健康知识，树立健康理念，形成健康行为”知识讲座活动。通过倡导健康文明生活方式，引导人民群众践行健康文明生活方式。

交城县医疗保障局党支部结合工作实际，每周一安排一名党员在办事大厅进行志愿服务，亮身份、践承诺，切实解决群众“急难愁盼”的医保具体问题，并进行医保政策宣传。党员根据各自岗位职责，有针对性地帮助群众解决问题，对于解决不了的要实行首问负责制，积极帮助群众联络相关科室，全程服务群众直至帮助解决好群众所需。

交城县人社部门坚持把就业作为民生之本，举办惠民生促就业专项招聘活动，参会企业53家，提供就业岗位213个，需求人数1300余人，初步达成意向1000余人。

交城县行政审批服务管理局联手交城县农商银行，加快推动“政银合作”代办服务，方便企业在农商银行就近办理营业执照，打造了政银合作免费代办新模式，打通了服务群众“最后一公里”。目前，交城县农商行已有14个网点可办理企业注册登记服务。

江山就是人民，人民就是江山。交城县各级各部门正精准发力，全力推进“我为群众办实事”实践活动，积极为群众解决最关心最直接最现实的利益问题，着力把学党史、悟思想转化为办实事、开新局的强大动力。