我市推动数据呼叫标注产业迭代升级

近年来，我市始终坚持把发展数据呼叫、标注产业作为稳就业促就业的有力抓手，为稳定全市就业大局、增进民生福祉、推动产业转型提供了重要支撑，交出了满意答卷。

2021年，我市数据呼叫、标注产业强势起步，京东物流（大同）客服中心、上海润迅、重庆人和、华顺金服等20多家基础数据服务企业先后落地，基本形成了基础数据服务产业集聚态势，叫响了“云中声谷”产业品牌，当年带动实现就业5000多人；举办以“碳中和背景下‘六新’产业新未来”为主题的第十二届中博会·大同云冈数字碳中和峰会，社会各界对我市转型发展的强劲态势和数字经济的发展潜力给予高度评价。

2022年，我市数据呼叫、标注产业取得实质性成果，明确了“一城一地一链”的发展目标，通过全市10个县区联动，实现了职场全覆盖，带动就业10000人；酝酿筹建东风里数据服务基地以及云中声谷大数据智慧服务基地等一批大型职场；举办以“数聚大同·智领未来”为主题的云冈数字新基建发展论坛和第十八届中国呼叫中心产业发展年会，邀请了工信部等国家部委领导、全国数字产业领域的顶级专家学者、头部企业精英齐聚我市，共谋数字经济发展、共襄数字合作盛举。2022年11月12日，省政府对我市打造“云中声谷”产业品牌，培育发展数据呼叫（标注）产业的稳就业保民生的典型经验做法进行通报表扬。

2023年，我市进一步抢抓数字经济发展机遇，坚决贯彻省委省政府关于发展数字经济的安排部署，按照市委市政府“融入京津冀、打造桥头堡”，建设京津冀数据服务地工作目标，通过行业标准制定、发展职业教育、龙头企业带动、提升城市影响这四大要素全产业链推动，进一步做实做强做优数据呼叫、标注产业，着力解决产业前景、人力保障、项目活力、品牌打造等问题，不断优化产业生态。

在新时代的征程上，我市将紧紧围绕服务器制造、数据存储、数据清洗、数据标注、数据运算等全产业链条，继续发挥桥梁作用，以高水平的园区载体为承载，以匹配产业发展的人力资源为抓手，以专业精准的招商服务为助力，促进数据呼叫、标注产业在大同持续高质量发展，着力打造服务大同、辐射华北的“云中声谷”，为全市“融入京津冀、打造桥头堡”贡献力量。

——注重标准制定，争做行业发展“风向标”。我市加强与国家工信安全中心合作，参与制定行业标准，厚植产业生态土壤，带动产业集聚；从财政扶持、要素优惠、创新支持等各个方面打出政策组合拳，为数据企业发展护航加油；全面规范职场建设，进一步明确职场硬件、软件配备标准，为企业“拎包入驻”提供保姆式服务；加大国有闲置资源利用力度，鼓励民营企业积极参与，在市区及各县区推动职场建设“遍地开花”。今年，我市启动建设瑞兴大厦、云冈淘宝城等一批职场，同时重点打造云中E谷数字经济产业园。

——突出龙头带动，激活产业升级“新引擎”。我市有效承接京津冀协同发展的溢出效应，不断汇聚龙头企业，形成了强大磁力。

继京东物流客服中心之后，京东集团又在我市快速落地京东科技（山西）客服中心，运营后可带动就业3000人；抖音集团火山云算力中心已在广灵落地，内容审核中心正在加快落地；科大讯飞加快人工智能应用示范项目建设，助力我市“数字产业化”和“产业数字化”升级改造……在一大批龙头企业的带动下，我市不断加大产业链招商力度，积极拓展华为、阿里、腾讯等企业标注业务，推动禹迹科技、海天瑞声、灵波微步的运营发展，招引对接星尘数据、唐阮科技、北大青鸟、阿里飞猪、泡泡玛特、一通天下、阳光信通等一批企业，在更大范围内形成集聚效应。

——产教融合助力，打造人力资源“蓄水池”。引进传智教育等职业教育机构，开工建设大同互联网职业技术学院，专门培养科技人才；发挥大同市大数据智慧服务产教协会引领作用，积极开展职业教育和人才培训，举办健步走、春游踏青等丰富多彩的活动，激发更多年轻人工作热情，主动投身产业、干事创业；举办招聘助企专项活动13场，让更多学生、市民深入了解数据呼叫、标注产业发展前景。

——提升城市影响，不断做大产业“朋友圈”。高质量常态化举办数字论坛，围绕人工智能、数字政府、智慧城市、数据呼叫标注等方面，邀请业内头部企业、知名企业家、投资人，发布重要支持政策和产业落地政策，集中展示具有标志性、引领力的前沿成果；加强与中国电商呼叫专委会的深度合作，发布标准、汇集资源、扩大影响；“走出去”学习合肥、南京、杭州、宿迁、南通、德阳等地先进经验做法，了解呼叫中心和软件外包产业发展情况，为我市未来呼叫、标注产业发展提供思路。