城管“指路小陀螺” 温暖旅客出游路

为更好地帮助游客玩遍大同、舒心出行，自我市进入旅游旺季以来，平城区城管部门在两大火车站出站口设置执勤点，及时为广大游客提供贴心服务。

“您好，欢迎来到古都大同，希望您在大同玩得开心、顺心、舒心，这是我们大同的宣传手册，上面有大同的美食、名胜和特产，希望可以帮助到您更好地在大同游玩……”为给来同游客介绍更多大同的景点，执法队员拿着平城区文旅资源宣传手册、大同古都手绘地图分发给广大游客，宣传册上印着多条旅游线路与景点，更有不少特色美食与酒店以便游客选择。同时为游客贴心准备了休息点和雨伞、轮椅、急救包、水、泡面等物品。

“这会儿车还没开，一般都会有晚到的旅客，他们要是找不到进站口或者有什么困难，很容易耽误乘车。人多反而不怕，旅客看哪排长队基本就能猜到进站口在哪。”在大同南站，执法队员们心中始终牢记，服务旅客不仅仅是“大客流服务”，大客流进站后的“落单旅客服务”也不可忽视。

执法队员在护送大客流顺利进站之后，依旧坚守在进站口，“火眼金睛”展开“360度扫描”，这不，远远就瞧见一名旅客一路小跑、东张西望，执法队员直接迎上去问道“您要乘坐哪趟列车？”旅客看到有“制服大哥”指路，长舒了一口气，忙不迭道谢，向着执法队员手指的方向跑去。

“您好，请问从哪里可以打车？”“您好，请问怎么去地下停车场？”面对寻求帮助的游客，执法人员耐心为其解答困惑，指引游客更快、更方便地找到所需位置。执法队员主动变身“指路小陀螺”的背后，是“服务为民”的执法理念，他们的贴心服务润物无声，温暖着旅客的内心。

从拂晓出动，到深夜未休，城管执法队员们迎朝阳、伴星光坚守岗位，守护旅客平安出行。