我市行政审批部门启动政务服务“跨省通办”合作

9月19日，我市行政审批服务管理局与乌兰察布市政务服务局、张家口市行政审批局共同签订《“乌兰察布市—大同市—张家口市”政务服务“跨省通办”合作协议》，正式开启三地间政务服务“跨省通办”合作，全面提升办事企业和群众的获得感。

为贯彻落实国务院深化“放管服”改革、优化营商环境的总体部署，推动“融入京津冀、打造桥头堡”，市行政审批服务管理局与乌兰察布、张家口两市行政审批部门经过多次深入沟通，于19日正式签订了合作协议，全面推开三地间政务服务“跨省通办”合作。据了解，此次三地间政务服务合作内容包括，推进线上线下多渠道通办模式，在三地政务服务大厅“跨省通办”窗口公布首批“跨省通办”合作事项清单，线上依托三地省级政务服务网，对申请人跨区域办理事项，采取以“全程网办”为主、线下专窗代收帮办为辅、线上线下深度融合的方式，实现异地办理事项“一次办好”。同时，线下还将在各合作市、县（区、旗）政务服务中心开设“跨省通办”窗口，并由专人负责办理业务；提供全程帮办服务，根据申请人需求和行政审批要求，帮办团队为企业、群众提供咨询解答、线上线下申报指导、远程视频会商收件、异地帮办、申报材料寄递、证照寄递等服务；建立工作联席联络机制，三市行政审批服务部门将确定专人作为“跨省通办”工作联络人，不定期召开视频协调会议，便于及时解决协作过程中遇到的各种问题。

市行政审批服务管理局负责人表示，乌大张三地间的政务服务“跨省通办”合作，将改变政务服务按照属地管辖权进行申请受理的传统模式，同时整合线上全程网办、线下材料邮递、帮办等办事渠道，建立“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式，形成线上线下深度融合的“跨省通办”联动机制，促进政务服务“跨省通办”从“可办”向“好办”“易办”“快办”转变。此举不仅将为我市高质量发展提供更加优质的政务服务保障，同时，也为下一步对接京津两地政务服务奠定坚实基础。