“游园口渴了吧？喝碗绿豆汤吧。”“我们这里可以提供便民服务，需要的话就跟我们联系。”……走进文瀛湖风景区，各种创城宣传牌随处可见，市民文明游园，没有人踩踏草坪、乱扔垃圾，走得累了、口渴了，景区党员志愿服务队还会送上绿豆汤，让游客感到无比温馨。
随着我市创建全国文明城市工作如火如荼地开展，文瀛湖风景区也用自己的方式为创城工作助力。6月1日，该风景区新设置了三个便民服务亭，亭内设有便民存储柜、雨伞、应急药箱、针线包、打气筒、文明旅游宣传册等，供市民免费使用。为了更好地服务游客，该风景区还成立了由党员和入党积极分子组成的志愿者服务队，从6月1日至9月中旬，在每个工作日的下午3时至5时开着电瓶车为游客送绿豆汤。考虑到景区树木茂盛、弯路多，一些地方存在交通盲区，为景区新安置了20个广角镜，消除了安全隐患。在加强园容园貌管理方面，景区划分区域，定人、定岗对不文明行为进行劝导，并更换了113块温馨提示牌。
景区的系列举措受到广大市民一致好评。市民汪小峰说：“景区不仅环境越来越好了，管理也更加人性化了，提升了群众的获得感和幸福感。”
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