规范市场经济秩序 维护消费者合法权益

9月1日下午，市委宣传部举行大同市“迎接二十大 大同这十年”系列新闻发布会市市场监管局专场发布会。会上，市市场监管局相关负责人对党的十八大以来，尤其是大同市市场监管局新组建以来我市市场监管工作情况进行了介绍。

党的十八大以来，我市完成了市场监管体制重塑性改革，新组建了大同市市场监督管理局，市场监管领域实现了从“多部门各司其职多头执法”到“一个部门集中高效统一执法”的转变，达到“1＋1＋1 3”的改革目的，为推动我市高质量发展作出了积极贡献。

市场经济秩序得到有力规范。建立并有效实施公平竞争审查制度，推动市县两级实现公平竞争审查全覆盖。进一步加大价格监管和反不正当竞争执法力度，水电气暖、金融、交通等领域价格收费行为得到有效整治。统筹推进网络交易监管工作，在全省率先开展直播带货专项整治，严厉打击网络违法经营行为，努力构建线上线下一体化监管新格局。自2019年市市场监管局组建以来，全系统查办各类违法案件5014起，罚没款2001．42万元，移送公安机关案件23起。2021年市市场监管局被国家市场监管总局表彰为扫黑除恶专项斗争工作成绩突出集体。

知识产权创新发展水平显著提高。知识产权全链条保护格局初步形成，运用服务能力水平明显提高，形成了以《大同市关于强化知识产权保护的实施意见》为核心的知识产权制度和法治保障体系，知识产权行政与司法相衔接的工作协作机制更加完善。市县（区）两级维权援助机构实现全覆盖。2019年以来，累计查办侵权假冒案件360余起。商标业务大同受理窗口建成运行，全市商标、专利申请注册授权数量稳步增长，有效注册商标拥有量达19347件，有效专利拥有量达1159件，发明专利拥有量达每万人3．46件。

质量基础得到有效夯实。进一步推动质量强市战略实施，大力开展质量提升行动，出台《大同市质量奖管理办法》，培育“山西精品”公用品牌企业，逐步完善市县两级质量基础设施“一站式”服务体系，政府质量考核和激励机制持续健全，全社会质量氛围显著增强，质量总体水平稳步提高。

市场监管领域“四大安全”形势稳定向好。立足民生关切，一以贯之贯彻“四个最严”要求，不断强化食品、药品、重点工业产品和特种设备安全监管，全力防范化解安全风险，全市市场安全形势持续向好。全市食用农产品和食品抽检量达到5．36批次/千人，从农田到餐桌的全过程食品安全监管体系逐步建立。

放心消费环境建设得到强力推进。完成系统内消费投诉举报热线整合，全市设立消费维权站420个，实现12315“一号对外”、消费投诉线上线下全覆盖。健全消费争议多元化解机制，消费者权益保护机构、12315指挥中心和消费者协会的“三消”联动维权试点工作平稳推进，消费纠纷调解成效显著。2019年以来，累计受理消费者投诉举报咨询9．27万件，为消费者挽回经济损失2717万元。市消费者协会被中国消协授予2020－2021年度消费维权先进集体荣誉称号。

事中事后监管机制得到持续完善。不断创新监管方式，推进企业信用风险分类管理，构建以信用监管为基础的新型监管机制，实现精准、高效、智慧监管。大力推行部门联合“双随机、一公开”监管，2019年完成了市场监管部门“双随机”抽查全流程整合，2020年实现了全市市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化，真正实现对违法者“利剑高悬”，对守法者“无事不扰”。以年报为抓手，推进企业信用信息归集共享，连续两年企业年报率超过96％。加强信用约束，严格落实异常名录和严重违法失信名单管理，进一步建立健全失信联合惩戒机制。

会上，市市场监管局相关负责人还就群众关心的2022年如何为个体工商户纾困解难、开展哪些民生领域“铁拳”行动、如何维护消费者权益等问题回答了记者提问。