平城区住建局自抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来,聚焦小区物业党建联建,全面提升物业服务水平,初步探索出“一二三”工作思路,即一个牵引点:配套政策为牵引;两条纵横线:任务清单、督导清单;三个多维面:组建物业行业党委、推动小区物业党建联建、加强物业服务提质,全力营造共建共治共享的良好氛围。
聚焦顶层设计突出政策牵引
为推进小区业主委员会和物管会全覆盖,平城区住建局及下属房产服务中心在全面摸排全区小区物业管理情况后,制定了《大同市平城区强化社区物业党建联建工作实施方案》,配套编印了相关文件汇编,就无物业小区成立业委会、物管会作了详细的政策解读,并通过通俗易懂的流程图将成立所需资质、要求、条件等加以说明,让广大居民一目了然,心中有数。目前,已经有40多个小区业主就成立业委会事项向街道和住建部门进行咨询。
聚焦督查指导突出清单管理
平城区住建局根据市、区抓党建促基层治理能力提升专项行动任务清单,组成工作专班,进一步细化物业党建联建任务清单,做到责任到人、任务到人。在局领导班子包联街道的基础上,建立督导清单,确保各项任务按期推进。督导过程中,面对水泊寺街道部分小区物业关于党组织建设方面的疑惑,督导人员现场办公,及时联系沟通上级有关部门,给出明确答复,助力街道、社区加快推进小区物业党组织建设。同时,通过先期研判、探讨,按照试点引领、逐步推广、全域覆盖的原则,与30多个党员人数较多、管理规范的小区进行对接,全力打造小区物业党建联建示范点,以点带面,为下一阶段工作推进奠定基础。
聚焦多元优化突出服务提升
“小区物业党建联建的最终目的就是全面提升物业服务水平,推动基层治理水平高效优质。”平城区住建局相关负责人介绍。为此,区住建局优化物业行业组织管理和党建联建模式,促进物业服务提质增效。
该局配合组织部门积极开展物业行业大党委建设工作,让党建进小区、进业主组织、进物业服务企业,成立了物业企业行业大党委,推进区物业服务企业实现党的组织和工作全覆盖,进一步优化物业行业组织管理。大力推进物业行业党建“建设+派驻”工作模式,条件具备的物业服务企业建立党组织,条件不具备的物业服务企业由街道派驻党建指导员。目前,全区已有28个小区建立了党组织,各街道派驻的党建指导员也完成了初步人选,即将参加培训、交叉任职。出台制定了《大同市平城区星级小区评定方案》《大同市平城区物业服务企业信用星级评价实施方案》等多个指导性文件。利用网格化管理,定期开展物业服务满意度调查,全面梳理小区物业服务管理情况,针对存在的问题和不足,制定整改提升方案,不断提高物业管理水平,提升居民满意指数。
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