“党员110志愿服务队”构筑和谐稳定第一道防线

常在小区走一走、常到楼道看一看、常进家庭听一听，见到陋习说一说、见到纠纷劝一劝、见到困难帮一帮……平城区新旺街道“党员110志愿服务队”发挥党员先锋模范作用，构筑起社区和谐稳定的第一道防线，探索出一条以基层党建为引领的社区治理新路。

据了解，新旺街道“党员110志愿服务队”是一支由党工委指导、社区党员志愿参与的党员服务组织，是新旺街道实施的一项服务广大居民群众的创新举措。2021年6月，15个社区1个村全部成立“党员110志愿服务队”；2022年4月，新旺街道“党员110志愿服务队”被平城区命名为首批“平城最美新时代文明实践志愿服务队”。

构建科学服务体系。他们把居民党员、在职党员、退休党员、非公企业党员等，统一编入《社区党员志愿者名册》，根据单位、年龄、个人特长等，划分应急处突、教育宣传、法律咨询、技能帮扶等功能小组，构建“社区党组织——网格党小组——党员志愿者——党员群众”“四位一体”服务体系，以点带面，做到社区志愿服务全覆盖、零距离，真正走好服务群众的“最后一米”。服务群众更高效更便捷。队员们通过常在小区走一走、常到楼道看一看、常进家庭听一听，见到陋习说一说、见到纠纷劝一劝、见到困难帮一帮的工作方法，做到有问题第一时间解决、有困难第一时间帮助、有矛盾第一时间化解，实现“110”式的方便、快捷、高效服务，模范带动作用不断增强。目前全街道16支“党员110志愿服务队”党员志愿者已达300多人，累计为居民群众解决“急难愁盼”事项1000余件次，处理突发事件90余次，开展各类宣传教育活动500余次，发放各类宣传资料近万份。特别是在疫情防控工作中，他们冲在一线、干在一线，有力地发挥了党员的先锋模范作用，在全街道形成了“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的良好风尚，广大居民群众的幸福感、满意度不断提升。