大同市各部门倡议“两节”期间营造良好服务环境

黄河新闻网大同讯（记者胡雁）中秋、国庆“两节”将至，为更好地展示大同形象、服务广大游客，大同市文化和旅游局、大同市商务局和大同市市场监督管理局日前联合倡议，全力确保“两节”期间全市各宾馆、酒店、饭店等住宿餐饮行业客房、餐饮服务价格稳定，共同营造良好的服务和体验环境。

近年来，大同市委、市政府深入推进文旅振兴工程，全市旅游人数和旅游收入持续稳步增长，“中国古都”“清凉古都”等城市品牌越叫越响，“热情好客”“开放包容”的城市文化深入人心，成为大同旅游宣传、推广体验的闪亮招牌，文旅产业的繁荣振兴为大同市经济社会高质量发展注入强大动力。因此，尽心维护大同城市形象已成为每位大同市民以及相关行业从业者的责任与使命。

倡议呼吁全市各宾馆、酒店、饭店从业人员要全面执行各项法律法规，自觉遵守行业规范，坚决维护大同市作为全国优秀旅游城市的良好形象，保持宾馆、酒店、饭店住宿餐饮价格平稳有序；要始终秉承诚信经商的理念，合理制定客房、菜品价格，执行明码标价，做到不盲目涨价，不哄抬房价和餐饮服务价格，不扰乱市场经营秩序；要严守契约精神，按照预订价格为广大游客提供优质高效服务，不欺客、不宰客、不随意变更价格、不单方取消预订，切实保障消费者合法权益。

此外，“两节”期间各宾馆、酒店、饭店对房价、餐饮服务价格进行调整时，要综合考虑企业形象和市场规律，树立品牌意识和服务意识，适度上浮；各宾馆、酒店、饭店要加强行业自律，提升管理水平，及时高效地处理好宾客的意见建议，自觉接受社会各界监督。