云中声谷：以智慧服务打造新业态

8月5日，记者来到上海润迅集团大同基地金贸职场，只见办公区内一排排工位上年轻的工作人员正忙碌着，有的正耐心地通过电话与客户进行沟通，有的正聚精会神地在电脑前处理业务，不断为全国用户提供专业的售后服务。

记者了解到，为做好“六稳”“六保”工作，市委市政府与上海润迅集团合作建设了“云中声谷”大数据智慧服务基地。上海润迅集团把我市作为发展沃土，以数字技术创新为驱动，深入BPO业务场景，集数据呼叫、数据标注、数据清洗和数据应用于一体，以数字服务产业为载体，以数字化技能培训为抓手，形成以数字技术为支撑、以高端服务为先导的“智慧服务＋”创新创业新业态新模式，打造“数字大同智慧服务”品牌优势。其主要从事大数据应用、人工智能开发、劳动力供应链平台及呼叫中心服务运营，目前承接了字节跳动、美团、拼多多、中国移动、京东金融等互联网公司的数据业务。截至目前，在职员工数量已接近千人规模。下一步，将继续在我市6个区县建设服务基地，预计可提供1200个就业岗位。该公司相关负责人表示：“公司将以云冈数字新基建发展论坛举办为契机，坚持以大数据作为主攻方向，争取早日形成包括数据储存、应用、标注、呼叫以及数据人才培训在内的全产业链，助力我市全方位推动高质量发展。”

“‘云中声谷’项目作为典型的人力和智力密集型产业，不仅能够直接拉动就业，把就业岗位从北京、上海等一线城市迁移到大同本地，让更多的本地就业者经过专业技能培训投入到数字产业中，实现稳就业目标，而且可以通过呼叫中心平台实现多边效益，带动电子商务、人工智能等数字经济相关产业的同步发展，实现区域产业结构优化升级。同时，产业发展带来规模化年轻人群的聚集，能以旺盛的消费力提振城市数字消费，实现数字经济与实体经济的融合，为城市经济注入数字消费活力。”市数字政府服务中心相关负责人说。