一笔一划写好“微笑税务”新文章

“我们公司上个月的增值税显示比对异常，没办法保存，麻烦帮我看一下。”1月18日9时，大同华岳热电有限责任公司财务田磊发出信息。“好的，马上！”大同经开区税务局办税大厅苏补红立即与他视频连线，并当场解决了问题。“足不出户就解决了我的申报问题，大大降低了企业办税成本，税务工作者的态度都特别好，业务也十分精通，这才是真正的微笑服务！”

这是全市税务系统开展微笑服务的一个缩影。市税务局相关负责人表示，全市税务工作者要心怀“大国之重”，办好“千家万户的事”，把强化宏观指导与做实微观服务结合起来，以严格落实夯实征管基础优化纳税服务措施为重点，在打造“三无三可”税收营商环境、助推税收政策智链通建设推广、做好办税场所疫情防控等纳税人缴费人期盼和关注的事上多着力、多使劲。在2021年开展便民办税春风行动、“春雨润苗”专项行动、“我为纳税人缴费人办实事”活动，先后推出10类30项79条惠民措施的基础上，确保惠民力度只强不弱、惠民实事只多不少。全市税务系统不折不扣落实新的减税降费政策，强化对中小微企业、个体工商户、制造业、风险化解等的支持力度；创新提供数据服务，充分发挥税收数据的“金矿”作用，不断加强税收分析服务地方政府决策的能力；创新提供协同服务，加强与相关部门的协作，着力推动建立健全跨部门协同监管机制，不断提升税收共治水平。