“大同助老”智慧居家养老服务挺进上海

1月8日，大同助老健保有限公司自主研发的“398贴心保”正式落户上海智慧养老服务运营中心，上海第一条智能化孝老快助服务专线同步开通，“大同助老”成功将助救、助医、助餐、助购、助洁、助行“六助”服务模式送进上海，标志着我市首创的“大同助老”智慧居家康养模式迈出了走出山西、走向全国的新步伐。

大同助老运用自主研发、拥有知识产权的适老设备“398贴心保”，通过398智慧养老云平台、24小时呼叫中心以及社区助老服务站、助老服务员，为老年人搭建起线上线下无缝对接的居家养老服务体系。2021年9月，“大同助老”被国家发改委列入全国首批（14个）运用智能技术服务老年人示范案例。

上海孝老服务专线开通后，“大同助老”与上海地区较大的社区综合性服务平台“上海小邻通”牵手，开展高质量“六助”服务。配备“398贴心保”的老年人，只需轻轻按键，就可与呼叫中心取得联系。该中心设有40个座席，24小时全天候响应，“有呼必应，有需必助”，实现对老年人特别是高龄、失能、独居老人的实时在线智能监测、跌倒判断和自动报警，同时，依托线下社区服务支持，链接起居家养老所需要的200多项居家服务，把服务送进老年人家门，满足申城老年人多层次、多样化的养老需求，提高其生活质量。目前，“大同助老”正在推进与北京、广州、深圳等国内一线城市以及全国334个地级城市的落地。同时，为满足海外旅居子女对部分国内空巢、高龄老人的照护需求，“大同助老”还对互联网平台进行了升级，构建链接海外游子的服务系统，实现线上联结、线下联动，助力大同市国家级综合康养产业区建设，推动养老事业和康养产业高质量发展。