邮管部门多措并举保障寄递渠道安全畅通

元旦、春节临近，针对当前寄递需求旺盛、医疗物资需求激增、末端配送人员减少等突出问题，近日，市邮政管理局召开全市邮政快递业保通保畅工作视频调度会，就切实保障人民群众民生和医疗物资的必需供应进行安排部署。

据市邮政管理局相关负责人介绍，年关将至，为了有效缓解快件派送延迟的现状，邮管部门要求全市各邮政快递企业提高政治站位，全力打通行业运行的堵点卡点，畅通邮政快递末端“微循环”。坚持问题导向，提前谋划。聚焦当前寄递需求旺盛、医疗物资需求激增、末端配送人员减少等突出问题，统筹各方资源，优化保通保畅方案，通过康复者返岗复工等方式，弥补人力缺口，补充邮件处理能力。加强监测，科学引导。各企业要加强数据监测预警，按日调度工作进展，及时发现行业保通保畅保供以及服务方面存在的难点痛点，妥善解决。统筹兼顾，正面宣传。各企业要充分认识当前行业面临的严峻形势，切实做好保通畅、保安全、保服务各项工作，畅通投诉申诉渠道，加强正面宣传引导，做好行业宣传，发布消费提示，及时回应社会关切。同时，做好快递员权益保障工作，优化服务考核，保障寄递渠道安全畅通。

下一步，市邮管局将进一步提高监管质效，加强督导检查，综合运用“绿盾”系统等线上监管手段每日监测调度全市各企业运行情况，加强上下联动，保障企业安全稳定运行。