为保障群众平安健康、便捷舒畅出行,连日来,山西交控大同高速管理有限公司各高速收费站精心组织保通保畅,推出多种暖心服务,用心守护民众回家路。
春节前,记者在大同南收费站看到,来往车辆在多个收费道口川流不息、井然有序,工作人员有序引导车辆通过,并为司乘人员送上春联和安全驾驶宣传册。“与往年相比,今年春运是近年来不确定性最多、情况最为复杂、困难挑战最大的一次春运。”据山西交控大同高速管理有限公司副总经理郭强介绍,该公司成立了春运工作组,制定了保通保畅工作方案,加强对车流量数据的分析研判,各收费站进一步优化应急预案、强化车道运行监测、增加设备巡检频次,及时有序疏导车辆。
连日来,除保通保畅外,各收费站还推出了多种暖心服务,美化亮化场站环境,强化文明用语和微笑服务,营造浓厚节日氛围;持续开展“情满旅途”活动,充分运用抖音、微信公众号等平台实时发布便民信息,引导司乘人员合理选择出行路线、时间,避峰错峰出行;开展“春暖农民工”服务活动,关爱帮扶重点旅客,主动为司乘人员排忧解难。
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