平城区开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

集中公示消费投诉信息、发布消费维权典型案例和消费警示，发放宣传资料、与消费者面对面交流……3月15日，平城区市场监督管理局面向广大消费者，开展了形式多样的“3·15”国际消费者权益日宣传活动，通过构建和谐的消费关系，推动消费提质升级，助力经济平稳健康发展。

当天上午，平城区市场监督管理局设置了1个主会场（百盛购物中心二部）和5个分会场（爱琴海、红星美凯龙、万达、大润发、正德广场）共同举行宣传活动。据了解，今年“3·15”消费维权主题为“创优消费环境 提振消费信心”，旨在统筹凝聚各方力量共识，倡导经营者建立健全经营管理制度，不断提升服务水平，提升诚信度，主动化解消费纠纷，为提振消费信心、激发消费潜力，推动消费供给提质升级。

活动中，平城区市场监督管理局发布了2022年消费投诉信息，全年共受理投诉举报13529件，为消费者挽回经济损失413．4037万元；办理市场监管各类违法案件284件，收缴罚没款209．6万元。

该局相关负责人表示，通过展现市场主体情况、受理业务量、消费投诉详情、潜在消费风险等多个维度情况，构建公开透明的消费评价体系，充分保障消费者知情权、选择权；同时针对消费投诉热点，提示消费者要理性对待会销、打折促销等行为，擦亮双眼，甄别所谓的“低价”，到底是“真实惠”还是“设套路”，尤其要注意防范不法商家的超低价陷阱。

下一步，该局将健全消费者权益保护工作联席会议制度和工作协作机制，深化部门间的信息共享和执法协作，形成维权合力，持续优化消费环境，强化消费者权益保护，提振全民消费信心。