太原市市场监督管理局组织召开2023年市场监管系统消保、合同、商品交易市场监管工作会议

为贯彻落实全省、全市市场监管工作会议精神，提升消费者权益保护工作效能，构建安全放心的消费环境，4月20日，太原市市场监督管理局组织召开全市市场监管系统消费者权益保护、合同及商品交易市场监管工作会议。党组成员、二级调研员高俊常出席会议并讲话。

会上，市局消保市场科、市消费者协会、市局12315申诉举报中心负责人分别作2022年度工作报告，并对2023年度工作进行安排部署。

会议指出，2022年全市市场监管系统、各级消费者协会及12315申诉举报中心创新监管思路、强化工作落实，通过加强消费者权益联席会议制度、持续推进线下实体店无理由退货服务、完善在线消费纠纷解决（ODR）机制、加强消费维权站建设等工作，创优消费环境、加强监管执法，圆满完成了各项工作任务。此外，在农（集）贸市场疫情防控、全国文明城市创建等工作中均取得了显著成效。

会议要求，全市市场监管系统、消协组织和12315申诉举报中心，要紧紧围绕省、市市场监管局2023年工作重点，按照市局“315”工作目标，狠抓各项工作的细化落实并强化效能考核，提高基层人员业务素质，保证消费维权工作质量，创优消费环境，提升消费者满意度和经营者诚信意识，促进我市经济高质量发展。

太原市市场监督管理局消保市场科全体人员，太原市消费者协会、市局12315申诉举报中心负责人，各县（市、区）市场监管局、中北高新区分局分管消保、合同、市场工作的领导及相关科室负责人参加会议。

(消保和市场监管科)