产品升级助小微 平安普惠山西分公司 探索小微信贷服务新模式

  近期平安普惠推出一项专项小微企业金融扶助计划，三个月内相继进行产品升级、行业定位、政策优化等动作全面助力小微。这是平安普惠用市场化方式支持小微企业的新尝试，用更加适合小微企业融资需求的产品设计，借助智能风控技术、专业授信技术来切实降低小微企业融资成本。

  “车e贷”是平安普惠针对小微企业主“快、频、急”的经营性融资需求特征，联合合作方共同向用户提供的一款综合性融资服务产品。今年平安普惠对“车e贷”产品进行了重磅升级，针对五大汽车客群全面升级产品方案，通过该方案用户可申请最高额度100万元经营性贷款用于小微企业生产经营。同时，为响应绿色金融号召，此次方案特别将新能源汽车品牌特斯拉纳入产品方案当中，以支持更多拥有新能源车的小微企业主资金需求。

  太原的张先生经营一家家政劳务公司，随着市场需求量的逐渐增长，张先生想扩大业务规模，可前期项目的回款还没有到位，筹措运转资金让张先生犯了难。经朋友介绍，张先生联系到平安普惠山西分公司咨询顾问小王，沟通后，小王了解到张先生的资金需求比较急，资金量大，客户名下有一辆丰田车，经过资产综合评估，小王向张先生推荐了“车e贷”产品，张先生表示认可，于是自主从平安普惠APP发起借款申请，全流程AI体验，在张先生有疑问的地方及时解答，详细解释解借款利率及相关费用，并审批出额50万，张先生很满意。线上流程结束后，小王同时协助客户线下签约、办押，顺利完成借款流程，50万的资金当天到账，及时缓解了资金问题。“你们这个AI真不错，我还以为在和真人说话。”张先生为平安普惠的新升级产品点赞！同时也对小王温暖贴心的服务非常满意。

  升级后的“车e贷”产品不仅运用科技赋能流程，同时也大大提升服务的便利性、体验感。在原来优良体验基础上继续简化流程，车龄5年内的多维客户大多数可免去远程视频面谈环节，时效更快。新“车e贷”可提供接近无抵押贷款产品的体验，让客户的服务可得性大幅提升。一直以来，平安普惠通过不断创新探索，攻坚小微发展的难点痛点，不断提升信贷服务的便利性、体验感。新“车e贷”，为客户带来快捷舒适的借款体验。