暖心服务接地气 为民解忧更给力

枣岭山社区以“七个勤”评判党员服务工作，引导党员解难题

暖心服务接地气 为民解忧更给力

“您好，我们是社区党员服务队。现在是入户走访，您对社区工作有什么意见或者建议？”12月25日，矿区贵石沟街道枣岭山社区的党员开启了自己的别样周末。

近段时间，枣岭山社区开展系列活动，以社区党员暖心服务为居民解决实际问题。

学习教育“活”起来

社区治理、疫情防控、志愿服务、科普宣传……枣岭山社区的党员充分发挥先锋模范作用，以实际行动践行初心，切实为居民办实事做好事。

省第十二次党代会鲜明提出全方位推动高质量发展的目标要求。社区带头深入学习省党代会精神，邀请党员座谈，分享成果、总结经验、展望未来。座谈会上，党员们展开热烈讨论，畅谈自己的工作和思想。

“近年来，居民的生活发生很大变化，无论是物质生活方面，还是精神娱乐方面都得到了普遍的提升。”枣岭山社区党支部书记郝海丽说，社区在落实会议精神时，更加贴近百姓需求，不断创新服务和管理模式。

在党员服务过程中，枣岭山社区推行以“和”为主题的党建工作法，要求党员干部带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。

党员测评“强”起来

12月底，枣岭山社区党支部开展党员服务满意度测评。

以勤联系、勤登门、勤帮忙、勤接济、勤跑腿、勤交心、勤问候为内容的“七个勤”成为社区党员服务工作的评判标准。22户社区居民对党员服务工作满意度均为“非常满意”。

测评完成后，社区党支部聚焦问题导向、目标导向，继续查找自身不足。党员入户与困难居民促膝谈心，广泛听取大家的意见建议。

在枣岭山社区，党员在为民服务时采取“亮标准、亮身份、亮承诺”的工作模式，在工作中比技能、比作风、比业绩，虚心接受群众评议，不仅检验了工作成效，更把实事办到了居民的心坎里。

“社区服务要注重实效，要求党员真正做到‘七个勤’。服务不能停留在表面，而是真正地为居民解决难题。”枣岭山社区党支部副书记李小婵说。

服务群众“动”起来

社区是社会治理的最小细胞单元。枣岭山社区党支部通过摸查居民需求和社区重点工作，精心策划设计服务项目，让党员服务更加精准有效。

“感谢你们，这么冷的天还心里惦记着我们。”12月15日，枣岭山社区组织党员开展走访慰问活动，看到党员带来了大米和食用油，受助的困难居民感谢地说。

结合社区实际，枣岭山社区创新服务，排民忧、解民难、暖民心。社区要求党员定期入网格，收集群众急事难事；针对困难群众需求，按需进行帮扶；通过打电话、发微信、入户等形式，关心社区居民，及时为他们排忧解难。

“一个党员就是一面旗帜。党员将职业优势和资源优势与社区、群众需求充分结合，促进资源下沉至基层，实现组织优势、服务资源、服务功能最大化。”郝海丽表示，通过党员服务，不仅使组织增活力、党员受教育、居民得实惠，更让居民切实感受到党的关怀和温暖。（顾超）