日前，市市场监管局提前谋划、统筹安排，多措并举规范年中网络集中促销活动，防范网络交易风险，保护消费者合法权益。
市市场监管局组织开展电商平台“点亮”行动，把网络交易经营者纳入“点亮”范围，引导平台和商户“亮照、亮证、亮规则”。同时，指导督促电商平台集中处理无效证照，持续完善服务协议和交易规则，推动信息公开、规则透明，保障消费者知情权、选择权、监督权。
具体工作中，市市场监管局以泉乎电商平台为试点，围绕亮证亮照、格式条款合规、准确掌握平台内经营者身份信息、直播带货行为规范4个方面的内容，制定平台自治规则，督促平台履行主体责任，营造公平、诚信、放心的网络消费环境。
针对消费者反映问题较多的行业领域，市市场监管局重点监测食品（含保健食品）、化妆品、鞋服、电器等行业领域的商品，加大违法违规营销行为处置力度，及时跟进处理违法线索。
此外，市市场监管局畅通投诉举报渠道，及时妥善化解网络消费纠纷，依法查处消费者反映较多的虚假宣传、虚假促销、误导性虚假评价营销、虚假价格或引人误解的价格标示、经营资质异常等违法行为。 （李雪 张泉东）
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