免费邮寄助力政务服务“零跑动”

在我市教师资格认定工作开展之时，市行政审批服务管理局与中国邮政速递物流股份有限公司阳泉市分公司合作，推出审批结果免费邮寄服务，助力政务服务“零跑动”。截至目前，市行政审批大厅邮政快递服务窗口共免费邮寄各类审批结果183件。

为加快打造“三无”“三可”营商环境，进一步激发市场主体活力，市行政审批服务管理局从解决群众“急难愁盼”问题入手，有效缓解办事群众因取证多次往返政务服务大厅、排队等候时间长等问题，进一步节约办事成本，提高办事效率，实现群众办事“零跑动+零成本”，政务服务能力和水平全面提升，营商环境持续优化。

市行政审批大厅设立邮政快递服务窗口，政务快递采取即投即邮的服务方式，保障政务快递安全高效送达。企业、群众在审批大厅各服务窗口办理事项过程中，凡遇到无法当场获取的证照、证件和批复等，符合免费邮寄条件的情形，可按自愿原则选择免费邮寄服务，业务办结审批结果由市行政审批服务管理局免费快递至申请人指定地址，实现了审批结果从“上门取”到“送上门”的转变，节约了群众办事时间，降低了办事成本。

下一步，市行政审批服务管理局将积极探索“帮办代办”服务新模式，推动“全流程网上办”，进一步优化“线上申办+线下邮寄”一站式便民服务模式，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正实现“网上批、快递送、不见面、办成事”。（郝增 王琴 冯梦琪）