经过近一个月的试运行,9月1日,华阳集团人力服务大厅正式启用,形成了“一站式”集中开放办公的服务保障工作机制,实现了让基层业务员与群众“最多跑一地、最多跑一次”。
随着华阳集团人才培训共享中心与人力资源部相关科室的入驻,人力服务大厅涵盖了养老、医疗、工伤、失业、公积金、退休管理、财务等社保业务及学历认定、职称评定等其他综合性服务。大厅紧紧抓住服务职工、服务企业这条主线,优化业务流程,提高办事效率,为职工群众搭建了“一站式接待、一条龙服务、一揽子分流、一个流程办理、一个机制督办”的服务平台,形成了“社保部门集中长驻、人力部门动态入驻、涉事部门随叫随接”的联合工作机制,实现了让基层业务员与群众“最多跑一地、最多跑一次”,切实将好事办实、实事办好,办到职工心坎上。
下一步,华阳集团人力服务大厅将紧密结合党史学习教育,围绕职工群众关心的民生问题,坚持限时办结与首问办结相结合、分析研判与经验推广相结合、联合督办与协调推动相结合的方式,高效联动即时督办,全心全意提供“一站式”服务。(梁江涛 聂晓彬)
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