邮储银行阳泉市分行多措并举提升收单业务联动营销能力

为深化落实商户收单业务“提质增效”发展策略，进一步提升全行收单业务营销队伍综合营销能力，邮储银行阳泉市分行组织辖内各级支行对本行个人经营性贷款客户联动营销收单业务，积极抢占市场份额，截至10月末，经营性贷款客户联动收单业务渗透率达29.80%，较年初增长18.94%，位列系统内全省第一，个人经营性贷款联动收单业务渗透率显著提升。

建立考核机制，营造“比学赶帮超”氛围。一方面，该行出台《2022年收单业务效能提升项目营销活动方案》，全员宣贯督导和激励机制，层层传导，充分调动全员营销积极性。另一方面，开展“比学赶帮超”活动，印发《收单业务“比学赶帮超”活动方案》，引导辖内各级支行主动对标、达标、创标，促进“后进赶先进，中间争先进，先进更先进”，全面提升收单业务联动营销能力。

强化过程督导，实现综合化营销。该行定期通报经营性贷款联动收单业务项目推进情况，按月召开专项营销活动论证会，跟进各级支行发展情况，分享活动中的优秀经验做法。同时，建立微信群等信息共享平台，对重点客户明确走访责任人、走访频次，深入了解客户需求，找准业务切入点，为信贷客户提供综合营销方案。

优化作业组织，提升营销实效。优化作业流程，组织各级支行开展联动营销专项培训，充分发挥客户经理综合营销作用，实现信贷员直接办理收单入网，提升营销工作效率；联动挖潜信贷客户，各级支行积极梳理信贷客户名单，建立目标台账，明确责任，专人管户，日跟进，周总结，全力做好过程管控，推动信贷联动项目扎实落地。无缝衔接作业流程，各级支行客户经理紧抓信贷放款前有利契机，把握信贷放款各环节，高效将收单业务各环节手续嵌入信贷业务流程，流程实现无缝衔接，进一步提升信贷客户营销实效。

下一步，该行将持续开展经营性贷款客户收单业务联动营销活动，在满足客户资金需求的同时为更多的客户提供便捷、优质、高效、安全的结算服务。（武晨丽 刘富强）