“家里没有煤气了，要怎么购买呢？”11月23日上午11点，高新区裕鑫北苑小区的居民微信群里，一位居民抱着试一试的心态，咨询泉西社区网格员杨亚丽。还没等杨亚丽回复，就有热心人发来语音消息：“今天早上隔壁小区有人说可以充卡，咱们也问问。”
话音刚落，大家便你一句我一句讨论着，“可以充卡的话大家群里告知一下”“我也需要充卡”“我家只剩8个字，我要充卡”……
当前，我市疫情形势严峻复杂，应急处置处于攻坚阶段。为全面做好疫情防控工作，泉西社区工作人员在配合社区筑牢疫情防控坚强壁垒的同时，用心用情用力解决群众难事、急事、烦心事，做到疫情防控有力度、守望相助有温度。
“急需充煤气卡的居民把卡准备好，20分钟后到小区活动室门口排队登记。间隔两米，戴好口罩，我为大家去买煤气。”杨亚丽的一句话像一颗定心丸，安抚了正在着急的人们。不一会儿，杨亚丽就来到小区活动室，为居民办理信息登记。居民把姓名、联系方式写在小纸条上、贴到卡片上，杨亚丽负责登记每位办理充卡业务的居民信息。姓名、门牌号、联系方式、卡号……杨亚丽边收钱边登记，经过一个多小时，就为小区内30多户居民登记好信息。
“我的职责就是协助社区及时了解群众需求，主动回应居民呼声，在疫情防控工作中，我会用责任和担当助力社区筑起坚实防线。有事找我。”说罢，杨亚丽便离开了小区，向着华润燃气公司的方向走去……（张晓茹）
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