临时静默管理，对于早日实现社会面清零十分必要。但我们不能忽略在“静下来”的人群中，还有不少需要帮助的特殊群体，如独居老人、留守儿童、行动不便人员、孕产妇等。这类人群虽然占比不大，但对于他们的特别关爱不能“缺席”。
特殊群体有多少、他们的需求有哪些，要全面摸排、做到心中有数，才能更有针对性地开展服务。连日来，我市许多志愿者在社区干部的带领下，不辞辛苦“扫楼”、敲门、通过居民微信群问询，帮助相关部门全面摸排特殊群体的情况。底数清、情况明，才能让每个特殊个体有人惦记、有人照顾，从而尽可能减少疫情对他们造成的不便。
正因特殊，才需特事特办。特殊群体中的孕产妇、危重病人、独居老人、留守儿童等，可能随时需要帮助。主动开展“敲门行动”“上门服务”“网上互助”，及时了解他们的诉求，以更加多样化、精细化、更具人文关怀的服务，保障特殊群体的基本生活、医疗需求，才能让他们消除恐慌心理、缓解焦虑情绪。
只有全心全意全力服务特殊群体，特别关爱不“缺席”,才能让疫情防控工作更有温度。
版权声明
本文仅代表作者观点，不代表本站立场。
本文系作者授权发表，未经许可，不得转载。
本文地址：http://www.shanxidayuan.com/gsyl/yangquan/8763.html
