9月13日，市委书记雷健坤到市信访局调研信访工作、接待来访群众。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和视察山西重要讲话重要指示精神，始终树牢为民宗旨，依法维护好人民群众合法权益，用心用情用力为群众解难事办实事，切实提升群众获得感幸福感安全感。
市领导郭卫东、王明厚一同参加接访。
接访中，雷健坤认真听、详细问，与相关县区和部门负责同志深入分析问题症结，研究解决办法。她强调，信访工作是送上门来的群众工作，是必须守住的底线。各级各部门要主动担当、紧密配合、集中攻坚，尽快解决历史遗留问题、化解矛盾纠纷。
雷健坤指出，群众利益无小事，群众工作无小事。一要把心贴近人民，始终把群众的事当作最大的事来抓，主动深入群众，听诉求、化忧愁、解难题，不断夯实党的群众基础。二要把底全面摸清，深入开展矛盾问题排查化解，逐项建立台账，明确解决方案和时间表、路线图、责任人，做到底数清、情况明、措施实。三要把事妥善解决。结合“我为群众办实事”实践活动，依法依规解决好群众“急难愁盼”问题。坚持举一反三，采取“点办理、批处理”的方式，推动共性问题解决。强化源头治理，积极做好网上信访问题化解，切实把各类矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态。四要把责落实落细。各级各部门要扛起政治责任，把信访工作摆上重要位置，落实重大决策社会稳定风险评估机制，及时研究解决信访工作重点问题。各级领导干部要耐心细致做好群众工作，积极解难事、谋好事、办成事，当好群众的贴心人。健全长效机制，强化责任倒查，确保信访工作抓实抓细、见到实效。深化拓展“党建引领，三治融合”村社治理新体系建设，激发群众主动性和创造性，不断提升基层社会治理水平，切实守好山西“东大门”、当好首都“护城河”，坚决守住社会稳定的阳泉阵地。（郁 静）
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