铁路部门春运列车暖心迎客

随着兔年春节的脚步越来越近，1月7日，2023年春运拉开帷幕。2023年春运自1月7日起至2月15日止，共计40天。

由于疫情防控政策的变化，进站旅客不再查验健康码、行程码和核酸阴性证明，旅客从安检到进入阳泉北站候车厅，整个过程不到2分钟。工作人员各司其职，旅客秩序井然。春运首日，阳泉站共发送旅客2125人次。

旅客虽然不算多，但该有的服务一样不少，人性化服务体现在诸多细节上。除了在车站设置爱心服务区、母婴室、儿童娱乐区、军人候车区，一如既往为旅客提供温馨便捷服务外，穿着红马甲的志愿者格外显眼。他们穿梭在候车厅，有的利用车次间隔时间对候车室、售票室等关键部位进行全面消杀；有的正在帮年龄大、行李多的乘客搬运行李；有的站在门口协助安检员进行三品检查……

市铁路部门预测，阳泉站2023年春运期间预计发送旅客10万人次左右，日均运量为3000人左右。将出现三次客流高峰：第一次客流高峰在正月初五至初七（1月26日至28日），以探亲流为主；第二次客流高峰出现在正月十五至十七（2月5日至7日），第三次客流高峰出现在正月廿三、廿四（2月13日、14日），以学生开学返程客流为主。客流压力重点集中在北京、天津、上海方向。

从售票情况来看，目前还没有出现一票难求的现象。记者当天登录手机“铁路12306”App查询发现，当前从北京、天津、上海等地回我市的车票仍然充足。

为更好保障旅客出行，在运力安排上，石太线加开了石家庄北至阳泉的K5277、K5278次客车，具体开行日期根据调令执行。

此外，新修订的《铁路旅客运输规程》于今年1月1日起正式施行，明确实行车票实名制情况下，儿童旅客以年龄划分优惠标准。年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应当购买全价票。

市铁路部门提醒广大旅客，请及时关注“铁路12306”网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，共同维护春运良好出行环境。（荆倩 杨永涛）