运城晚报讯 今年以来,夏县供电公司以优化营商环境为主线,从实际出发,积极完善服务举措,高效率打造高品质电力服务。
公司主动对接客户,开展预约上门服务,实现“客户最多跑一次”;借助政企信息共享平台,实现客户信息直接获取、办电新业务一次受理;及时畅通受理渠道、精简业务资料,实行营业厅“一证受理、一次性告知、一站式服务”;合并现场勘查与供电方案答复环节、外部工程施工与竣工检验环节,推动优质服务走深走实。统筹安排检修计划,确保客户“不停电、少停电”。
截至目前,该公司共开展带电作业44次,减少客户停电时间2179小时。 (董佳莹)
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