该平台通过持续动态汇聚办理数据,辅以智能分析和可视化技术手段,将数据表现出来,可以将采集到的数据形象化、直观化、具体化,打破数据隔离,实时反映政务服务大厅办理业务的运行状态。此平台主要包含人员取号情况,近期取号趋势分布,年、月、日累计办件量,本周热点事项等方面,通过可视化的图形,帮助管理者进行判断与决策,及时发现问题,加速决策。
据悉,该平台现阶段还处在数据治理阶段,而其作为管理驾驶舱的初步雏形,下一步可结合数据治理的数据,将整个大厅的业务进行数据关联,如 税务+工商登记注册 等,让业务办理更高效、为民服务更贴心、管理决策更智能,为形成完善成熟的管理驾驶舱作准备。(李 瑞 崔丹阳)
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