储祥好到市群众接待服务中心接访

11月11日，市长储祥好到市群众接待服务中心开展基层接访。他强调，要认真学习贯彻党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情和责任做好新时代信访工作，设身处地为群众着想、帮群众解难，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。市政府秘书长王红波参加。

在市群众接待服务中心大厅，储祥好实地察看群众来访接待场所、信访服务窗口，详细询问近期信访接访及办理情况，叮嘱工作人员要耐心细致听民声、解民忧、聚民心，着力打造群众满意的窗口，不断提升信访工作质效。在接访室，储祥好认真倾听来访群众关于工程款拖欠、房产证办理等方面诉求，详细了解信访事项原委及症结，与相关部门和企业负责同志研商，逐一提出处理意见和解决办法。他要求压实责任、跟踪问效，依法依规、合情合理解决问题，切实维护群众合法权益。

储祥好强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是 送上门 的群众工作。要从忠诚捍卫 两个确立 ，坚决做到 两个维护 的政治高度，怀着对人民群众的深厚感情，真心实意、用心用情把老百姓的事办实办好。要在化解信访个案中发现普遍规律，举一反三完善统筹调度、信访化解、沟通协调机制，标本兼治做好信访矛盾纠纷排查化解。要强化源头治理，落实领导干部接访下访等制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要加大宣传教育力度，积极引导群众通过合法渠道反映问题，依法打击缠访、闹访、无理访等行为，切实维护社会大局和谐稳定。（记者 张 越）