通信保障 不断档 。提前组织全市省干光缆和本地线路巡检工作，调配和部署各小区、农村区域网络装维队伍，确保节日期间通信网络安全运行。及时响应用户宽带安装需求和网络疑难杂症解决需求，确保用户在家可以体验到高清视频电视，累计上门服务2000余次，切实提升用户体验感知，获得了用户的一致好评。
服务保障 不掉线 。运城移动各大营业厅贴上春联、亮起灯笼，并设置大礼包抽奖区，营造出浓浓的年味。在岗人员为每位进厅用户送上诚挚的新春祝福以及贴心的优质服务，及时满足进厅人群业务需求。同时，通过居家办公支撑、线上微店、朋友圈转发等多种举措，保障春节服务接力续航，确保用户能足不出户享受到查询、语音流量办理、积分兑换等线上服务，让群众切实感受到运城移动带来的温暖。（记者 乔 植）
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