“彩虹屁”的天花板来了！公号狂吹“我的老板有天眼”

原标题：“彩虹屁”的天花板来了！公号狂吹“我的老板有天眼”

来源：上海新闻广播

因在公司官号发文吹捧老板“有天眼”，上海文峰美发美容公司又被网友“围观”了。

秘书发文大吹“彩虹屁”

日前，自称文峰总裁秘书的人士在该公司官方微信公众号发文表示，老板陈浩“有天眼，掌握万物之规律，是首屈一指的三百六十行状元大满贯”。12月5日，该公司“员工吹捧老板”一事引起关注，被网友称为“彩虹屁”的天花板。

在这篇文章中，陈浩先是被描述成了“吃穿用住都不奢靡”，一心扑在工作上的人。具体表现为：每天第一个来，最后一个走；衣服都是淘宝买的，一年才做一回新西服；十年前买的一套别墅也是空在那里；车是开了十年的。后面又被描述为一代“神人”：“掌握万物之规律”“凡事只要过了他的眼睛和大脑，一切都会变得通透”“是首屈一指的三百六十行状元大满贯”“XXX方略实在是太牛了，这些知识到哪里都学不到，他的逻辑性、连贯性、完整性实在是无可挑剔”。

但是这篇文章的诸多描述不知为何又“啪啪打脸”，也让陈浩的人设有点飘忽不定。秘书表示陈浩住在公司，所以不存在早来晚走的问题。感觉陈浩衣服多，是因为会搭配。陈浩外出会住好一点的酒店，但“是为了去学习人家如何打造环境”。陈浩虽然号称全年无休，但每逢春节要去三亚，对此秘书称他是“打着旅游的旗号出去探索”。至于陈浩刚买的新车，秘书称这是陈浩为让自己母亲多出门走走看看。

此外，秘书在文中“自曝”陈浩有很多名贵的树木和翡翠，并买了大量的商铺，但文章又称这是为了“增强品牌影响力，给我们提供坚实的后盾去打造百年企业”。

而在这篇文章中，对于有人与陈浩的思想稍有偏差，秘书则称：“浩哥是有天眼的，我们要相信他的安排，他的决策一定是最好的安排，你们不理解，说明没有悟透浩哥的思想。”

现在搜索该公司认证的微信公众号“今日文峰”，相关文章已不可见。但据该公众号简介称，平台主要“面向文峰内部员工，用于浩哥思想、浩哥政令、文峰资讯的发布”。

谁是浩哥？

将个人崇拜发挥到极致

文峰之所以在美容美发届独树一帜，充满辨识度的外观无疑有很大加成。里三层外三层的高饱和度底色上，是创始人陈浩秀发浓密、表情诚恳的大头LOGO。

走进每家文峰都可以看到陈浩的介绍，每家店的墙上都会悬挂陈浩的语录和照片。员工只要听到顾客问起陈浩，就会瞬间切换成讲解员，把陈浩一生的曲折经历娓娓道来。

和许多励志故事大同小异，从过去要过饭，到现在资产将近百亿，身上有各种名誉博士和世界美容协会会长的头衔。

在“今日文峰”公众号11月24日发布的一篇名为《文峰美容美发成功的秘诀在于创始人的责任担当，追求卓越》的文章中，该文作者表示，文峰创始人陈浩在美容美发界已是一个“不可替代的人物，是个有许多奇思妙想的人”。

该文章还称，“在当今的美容美发行业流传着一句话：如果你没有读懂陈浩，很可能到目前为止，你依然是一个美容美发行业的门外汉”。

在文峰官网上，你还能听到3首企业歌曲《十颂浩哥》《文峰校歌》《歌唱我们的文峰》，从歌词就足以窥见文峰的野心。

和别的企业家不一样，尽管已经年过半百，陈浩依然经常亲自上阵，传授自己创造发明的“九款发型”，以及“六合还阳美容技术”、“眉眼唇改运技术”、“血脉疏通经络养生技术”等深奥技巧。

除了传授技术，陈浩还要亲授管理课程，将自己的管理方法论传播给更多学生。

这样的亲力亲为自然深受员工爱戴。陈浩每次出行的影像文字资料都相当丰富，从走出机场到店里，全程都有鲜花掌声和红地毯。

两次被上海市消保委约谈

商业模式或暗藏重大风险

内宣做得好，不代表公司真的好。上海文峰美发美容上一次上热搜，还是因为被上海市消保委两次约谈。

11月17日，上海市消保委发文称，近期，该委就上海文峰美发美容有限公司消费者投诉中涉及的诸多问题两次约谈该企业。同时，其通过投诉数据分析检索和消费者访谈调查等多种方式，对文峰经营活动进行了较为全面的了解。从相关情况看，文峰商业模式或暗藏重大风险。

上海市消保委认为，文峰以“产品+服务”的套餐向消费者推销，金额达到数万乃至数十万元。这种模式本质上就是预付性消费行为，然而文峰通过这种套路规避了相关预付卡和预付资金监管的法律法规，由此可能会给消费者造成重大风险。

相关数据显示，今年6月到11月初，上海市消保委共受理文峰美发美容相关投诉193件，投诉量居高不下，其中很多消费者投诉反映，被文峰公司诱导消费后，多次与该公司沟通要求退款，一直无果。

上海文峰美发美容有限公司有从2016年开始约14次左右行政处罚，其中大部分是虚假宣传或广告违法。2021年3月10日，上海文峰美发美容有限公司曾因违反《广告法》规定，被上海市普陀区市场监督管理局罚款2万元。

此外，该公司也是官司缠身，涉及司法案件61个，其中67.21%是被告，近3成是服务合同纠纷。

上海新闻广播综合自 南方都市报、北京青年报等