银川挂图作战讲实效 压茬推进出真招

为了实现营商环境综合便利度持续位居全国标杆城市的目标，银川市优化营商环境指挥部办公室列出了开展营商环境争先进位行动、高质量服务企业行动、加大涉企投诉处置力度行动、强化顶层设计、推进五项制度落实等五大计划。瞄准这五大计划，银川市优化营商环境指挥部办公室对营商环境优化工作发起新一轮改革。

银川市优化营商环境指挥部办公室统筹全市30多个部门，围绕营商环境评价的18项指标开展了周密的跟踪。指标现状、牵头责任单位、重点改进方向等细节，在银川市优化营商环境指挥部办公室都有详细台账，台账一周一摸牌、一月一更新，为营商环境争先进位行动挂图作战立下了“军令状”。今年，银川市优化营商环境指挥部办公室计划常态化实施营商环境“清障”行动，将一些影响营商环境综合便利度的短板弱项问题重点管理、逐一化解销号，截至目前189项制约营商环境综合便利度水平提升的短板弱项问题已销号剩80项。

近期，市审批服务管理局加大力度弘扬“严细深实勤俭廉＋快”工作作风，印发了《“改进作风提升质效”营商环境组工作方案》，分解了改革任务、投诉举报、企业诉求、暗访调查、短板弱项“清障”等5张清单165条整改销号任务。通过健全整改销号、反馈通报、督查调度工作机制，银川真正让企业看到了成果、得到了实惠、感受到了真情。

春节前夕，银川市优化营商环境指挥部办公室面向全市11.8万家企业征集经营发展中的意见建议，通过营商环境投诉举报“直通车”向全市市场主体大开意见征集之门，让涉企投诉处置桩桩都反馈有声。截至目前，已定向发送“直通车”宣传信息5.76万余条，广泛征集涉企诉求。此外，银川市优化营商环境指挥部办公室还建立了损害市场主体合法权益和妨碍市场公平竞争问题的主动收集机制，依托人工智能、大数据及OCR识别等技术，主动跟踪处置涉及营商环境的各类诉求信息。

今年，银川市在营商环境综合便利度及各项指标便利度排名中提出了至少提升1～2个位次的工作目标，并紧跟国家部委政策导向，从顶层设计强化了营商环境优化的责任目标。按照五大计划，优秀企业家评选工作已经启动，服务场所、服务标准、服务专员等正逐步落实；工作人员印制发放了涉企行政执法检查登记备案制度宣传彩页达1万份，涉企行政执法检查“回头看”工作正有序推进……向着营商环境综合便利度持续位居全国标杆城市的目标，各项改革压茬推进、环环相扣。在一件件落地有声的改革中，营商环境综合便利度稳中求进，正释放出汩汩活力。