老旧小区顽疾如何解？北京丰台“短板社区”打造成“样板社区”

北京8月17日电 (李娜 张妍)私搭乱建堆物料、违章停车小广告、社区居民诉求高……这些老旧小区普遍存在的顽疾痼瘴既是城市治理的痛点和难点，也是文明城区创建的关键点和着力点。北京市丰台区从每个街镇选择一个社区打造创城“样板间”，不仅从停车、公共空间整治等方面改善社区环境，还加强楼门文化打造、建立社区“文明公约”，逐步推动居民广泛参与社区自治、形成良好的文明习惯，从“面子”到“里子”，让社区有了可喜的变化。

硬件软件双提升 打造标杆社区

在创建全国文明城区的过程中，丰台区针对全区335个在创建全国文明城区中普遍存在的私搭乱建、楼内堆物堆料、小广告随意张贴等短板弱项的社区，开展了创城“样板间”工程，即在每个街镇打造一个标杆社区。

处于北京市丰台区和东城区两区交界的东铁匠营街道蒲黄榆五巷5、6号楼院，是上世纪80年代的老楼，小区属于央产房，此前是一个无物业管理、环境秩序较为脏乱的老旧小区。

小院被列为创城“样板社区”进行改造。谈及选定这个小区的初衷，街道党群工作办公室科长郑洁介绍，铁营街道老旧小区多，改造难度大，蒲黄榆五巷5、6号楼院是其中的代表，选择这个社区作为样板间，就是下决心要啃下这块“硬骨头”，实现文明培育硬件软件双提升，给街道其他社区治理打个样。

街道对蒲黄榆五巷5、6号楼院进行了统一规划设计，通过设置景观小品、公益广告、楼门文化、小黑板等居民身边的宣传阵地，将社会主义核心价值观、市民文明公约潜移默化地融入居民日常生活场景。此外，专门设计IP形象“铁小匠”，制作创城创卫动画短片，以线上线下相结合的方式向居民宣传创城工作。

走近居民楼，各个单元门前整齐划一地悬挂着通知栏，细看却各有不同。如今，各单元都有独特的名字——爱国楼门、敬业楼门、友善楼门等；楼道内公共区域粉刷得亮白如新，装饰着与楼门名字配套的文化墙。

老旧小区从停车、公共空间整治等方面改善社区环境，还加强楼门文化打造、建立社区“文明公约”，逐步推动居民广泛参与社区自治、形成良好的文明习惯，从“面子”到“里子”，让社区有了可喜的变化。不少居民们说，社区环境面貌的改变，得益于丰台区创建文明城区工作的持续推进。

全民参与 共治共享文明家园

创建全国文明城区就是要满足民众对美好生活的新期待，如何结合创城工作给老百姓带来更实际的便利，蒲黄榆五巷5、6号楼院给出了答案。

问需求于百姓。楼院内的两栋住宅楼都是18层以上的高层建筑，小区容积率高，公共空间极为有限，居民停车是个老大难问题。街道利用小区内的边角地进行科学规划，在设置机动车停车位的同时，电动车棚设施完善、充电位充足，自行车棚也已完成扩容改造，不同车辆各归其位，小区内秩序井然。

社区清理楼院内公共空间乱拉乱挂的不文明现象时，协调产权单位开辟出一片阳光充足的公共晾晒区，六组崭新的晾衣架迅速安装到位，还设置了“文明晾晒公约”展示牌。居民们高兴地说：“有了公共晾晒区，方便、卫生又整洁，再也不用在绿地里拉绳子了！”

除了添置“大件”，街道和社区还在细微处下足功夫。楼门前残疾人坡道增设了无障碍标识，如有困难可直接拨打上面的求助电话联系社区工作人员；空中线缆归拢整齐，脱落垂挂现象不见了，安全又美观；垃圾桶站有专人清洁打扫，分类规范彻底、桶盖常闭防异味、蚊蝇，连筒壁外部都擦拭得干干净净。

润物细无声的精神文明创建伴随着环境提升工作稳步推进，居民逐渐不再乱扔垃圾，不再将共享单车推入小区，不再乱停乱放。楼院内的288户居民还主动报名参与“值日户”，各楼层制定了“值日表”，保证楼道内公共区域一周七天都有人负责打扫。为满足居民日常所需，每个楼门都设置了共享工具箱和公用清洁工具，居民更有热情维护楼道卫生，公共区域成了邻里共同守护的“家”。

东铁匠营街道打造创城“样板间”，推进老旧小区文明更新是丰台区开展全国文明城区创建工作的一个缩影。据丰台区委宣传部副部长、区创建办专职副主任刘屹介绍，为了全面提升区域环境面貌和市民文明程度，丰台区一方面通过打造社区样板间、新时代文明实践示范站、文明商户、示范大街这些示范点，辐射带动周边社区、街道，实现整个区域环境提升；另一方面，通过举办“文明促进月”“文明礼让月”等一系列宣传教育活动，不断提升市民文明素质，提升区域文明程度，打造天清地清、山清水清，人清政清的’六清’丰台。”(完) 【编辑:田博群】

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