针对未成年人的消费陷阱需警惕

网络编辑政务 2022-11-12 06:34:54 0 未成年人诱导充值

近年来，“儿童经济”的市场呈现蓬勃发展之势，但与此同时，一些不法商家利用未成年人认知能力弱、自我保护意识不强的特点，通过虚假宣传、诱导消费等方式设置消费陷阱和消费套路，骗取未成年人的钱财。

近日，中国消费者协会发布报告，揭露未成年人消费领域相关消费陷阱和消费套路，未成年人盲盒消费热、未成年网络游戏充值退费难和诱导未成年人参与直播打赏等被点名。在未成年人消费投诉中，诱导未成年人消费是一大热点。未成年人从生理到心理都处于成长发育期，抵抗不良诱惑的能力差，容易被不良商家诱导而成瘾沉溺其中。

例如，一些商家利用未成年人的好奇心强、爱攀比、容易跟风等特点，推出“珍藏版”“纪念版”“稀有版”等“饥饿营销”的方式诱导未成年人高额购买卡片等低价值盲盒商品。还有一些经营者诱导未成年人无底线追星，通过制造“粉丝经济”“饭圈文化”，使未成年人深陷其中。此外，诱导未成年人参与直播打赏也是近年来常见的套路。一些平台和主播以各种方式诱导未成年人参与直播打赏，被家长发现后平台以无法证明是未成年人打赏或父母看管不力为由而拒绝退款。一些未成年人利用家长手机注册游戏账号进行大额网络充值消费，但在付款环节平台未采取有效措施验证充值人实际身份，从而引发大量游戏充值退费纠纷。

杨召奎【编辑:房家梁】

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