学习践行“浦江经验”做细做实信访工作 为全市高质量发展营造良好环境

9月19日，市信访工作联席会议全体（扩大）会议召开。

记者张瀚予报道：9月19日，市信访工作联席会议全体（扩大）会议召开。市委书记陈耳东出席会议并讲话。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省信访工作联席会议全体（扩大）会议精神，学习践行“浦江经验”，深化领导干部接访下访，用心用情解决群众急难愁盼，保持全市社会大局和谐稳定，为全市高质量发展营造良好环境。市委副书记、市长陈向阳主持会议。市领导陈望远、贺鑫、杨保春、秦书伟参加。

陈耳东指出，信访是送上门来的群众工作。习近平总书记在浙江工作时主导创立、身体力行的“浦江经验”，是加强信访工作、改善干群关系、提升基层治理能力的生动实践，充分体现了我们党的根本宗旨、人民立场、群众观点，在新时代新征程彰显出历久弥新、弥足珍贵的时代价值。

陈耳东强调，做好新时代信访工作责任重大，各级各部门要自觉把信访工作放在维护安全稳定的高度统筹谋划，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，用心用情解决好群众急难愁盼问题，不断增强群众获得感幸福感安全感。要践行“浦江经验”，把接访下访作为开展主题教育、大兴调查研究的重要载体，完善市级领导定期接访、县级领导值守接访、乡镇领导随时接访、村社干部入户走访的“四级大接访”工作机制，注重长效、持续用力，不断总结经验做法，推动领导干部接访下访制度化、常态化。要着力解决问题，带着感情、真心实意为群众服务，面对面听民声、心连心解民忧、实打实惠民生，扎实做好访前、访中、访后各项工作，切实解决好群众反映的合理诉求。要狠抓源头治理，坚持重心下移、关口前移，推动各类资源和力量下沉基层一线，及时把矛盾风险化解在基层、消灭在萌芽状态。强化部门协调联动，统筹整合专业力量，健全源头预防、矛盾排查、纠纷调处、多元化解的信访矛盾综合治理工作机制，推动信访问题和矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决。要树牢法治意识，不断提升运用法治思维和法治方式做好信访工作的能力水平，深入推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，在厉行法治、依法办事中更好地化解矛盾、维护权益、促进发展、保障善治。

陈耳东强调，各级各部门要把学习践行“浦江经验”、提升信访工作水平摆在重要位置，定期听取汇报、研判形势，及时推动解决重点难点问题。党政主要负责同志要带头扛牢责任，直接部署、直接协调，带头包案、深入下访，以上率下推进信访工作、解决信访难题。市县信访联席办要加强统筹协调和督促指导，信访部门要依法履行职责，各信访联席会议成员单位要密切配合、形成合力。

陈向阳在主持会议时要求，各级各部门要切实把思想和行动统一到党中央和省委决策部署上来，把坚持和发展新时代“枫桥经验”与推广运用“浦江经验”紧密结合起来，严格落实领导干部下访接访制度，充分发挥信访工作联席会议机制作用，做实做细了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心各项工作，推动构建共建共治共享的社会治理体系，为全市高质量发展提供有力保障。

会上，市委副书记、政法委书记陈望远就学习运用“浦江经验”、深化领导干部接访下访有关文件作说明，并对相关工作作具体安排；副市长、市公安局局长秦书伟通报我市信访工作有关情况。

市法检“两长”，市信访工作联席会议成员单位主要负责同志，各县区委书记、副书记或分管信访工作的负责同志参加会议。