长治三院神经内科开展工休座谈会

长治讯：为进一步改进医疗服务，加强医患沟通，更好地为患者提供安全、有效、便捷的服务，9月2日，长治市第三人民医院神经内科召开2021年第三季度工休座谈会，邀请患者及其家属参加座谈。院长邹浩军，护理部主任张俊丽参加会议。

座谈会上，神经内科主任王少鸿首先向患者及家属介绍了召开座谈会的目的，恳请各位家属开诚布公地谈谈患者住院期间对医院管理、医护质量、服务水平、住院环境等方面的感受，希望大家多提不足，以便更有针对性地改进医院管理中存在的问题。

会上，邹浩军亲切地与病人进行了交谈，了解他们的生活情况以及对医院的满意程度，鼓励他们放下心中包袱，畅所欲言，对医院发展献计献策，多提宝贵意见，以便改进工作，促进医院健康、和谐发展。患者家属们先后发言，纷纷畅谈了住院期间的感受，并感谢院方给大家这样一个交流的平台，整体对医院各方面管理表示满意，普遍认为医务人员水平高、态度好，有些家属还点名表扬了一批医生护士。在肯定医院各项工作的同时，与会患者家属也结合自己的亲身体会，对医院目前存在的问题提出了中肯的意见，有的家属还结合其他医院的先进经验提出了合理化建议。

针对患者家属提出的问题或建议，医患双方进行了互动交流，对能及时给家属解释答疑的问题，立即进行了解释。最后，邹浩军代表医院对家属们表示感谢，并要求会后对家属提出的问题及时进行梳理，能解决的问题马上整改，不能立即解决的医院将逐步协调解决。

通过召开工休座谈会，倾听广大患者及家属心声，促进医患交流沟通，获得了宝贵的意见和建议，今后医院将更加努力提升医疗服务质量，为广大患者提供更加满意的医疗服务。（李倩）

长治讯：为进一步改进医疗服务，加强医患沟通，更好地为患者提供安全、有效、便捷的服务，9月2日，长治市第三人民医院神经内科召开2021年第三季度工休座谈会，邀请患者及其家属参加座谈。院长邹浩军，护理部主任张俊丽参加会议。

座谈会上，神经内科主任王少鸿首先向患者及家属介绍了召开座谈会的目的，恳请各位家属开诚布公地谈谈患者住院期间对医院管理、医护质量、服务水平、住院环境等方面的感受，希望大家多提不足，以便更有针对性地改进医院管理中存在的问题。

会上，邹浩军亲切地与病人进行了交谈，了解他们的生活情况以及对医院的满意程度，鼓励他们放下心中包袱，畅所欲言，对医院发展献计献策，多提宝贵意见，以便改进工作，促进医院健康、和谐发展。患者家属们先后发言，纷纷畅谈了住院期间的感受，并感谢院方给大家这样一个交流的平台，整体对医院各方面管理表示满意，普遍认为医务人员水平高、态度好，有些家属还点名表扬了一批医生护士。在肯定医院各项工作的同时，与会患者家属也结合自己的亲身体会，对医院目前存在的问题提出了中肯的意见，有的家属还结合其他医院的先进经验提出了合理化建议。

针对患者家属提出的问题或建议，医患双方进行了互动交流，对能及时给家属解释答疑的问题，立即进行了解释。最后，邹浩军代表医院对家属们表示感谢，并要求会后对家属提出的问题及时进行梳理，能解决的问题马上整改，不能立即解决的医院将逐步协调解决。

通过召开工休座谈会，倾听广大患者及家属心声，促进医患交流沟通，获得了宝贵的意见和建议，今后医院将更加努力提升医疗服务质量，为广大患者提供更加满意的医疗服务。（李倩）