市城区市容秩序执法进入“扫码”时代

“本次执法透明公开，您可以在这里扫一扫了解完成处罚流程……”10月6日，在市城区花园路和石油街道路两侧人行道上，市城市管理综合执法队西南街道办事处执法分队队员在巡逻时发现，有违章占道经营的游商和违章店外经营的坐商。执法队员使用晋中市城市管理综合执法城管纠违管理系统手机终端对该路段的市容违法行为进行了依法取证，并开出电子罚单。被处罚商户对违法事实无争议，通过扫描罚单上的二维码，查看行政处罚内容，完成了处罚流程，整个过程不到3分钟。

近日，随着晋中市城市管理综合执法城管纠违管理系统的启用，该系统中的小额处罚窗口也全面启用，市民可以线上缴纳行政处罚罚款。

“城管纠违管理系统进行执法工作，极大地提升了执法的及时性、准确性和连贯性。”据西南街道办执法队队长赵治滨介绍，执法队员在以往执法工作中，一般采用人工取证的方式，需在现场通过拍摄相关证据，开具手写罚单，接受处理对象缴款，不仅程序繁琐，还存在效率低、差错率高等问题。

运用城管纠违管理系统后，执法人员执法更加规范，执法流程更加顺畅。首先，系统严格按照新行政处罚法的要求设计，执法人员从违法信息采集、违法事实和权益告知等执法流程全程严格依法办事，罚款会直接进入市财政局国库。其次，系统可以一站式扫码纠违，整个流程约在3分钟内完成，方便快捷。系统的全面启用，不仅保证了对违规现象的快速高效执法，还让执法过程更加公正透明，实现了市容秩序执法的智慧化、科技化、规范化。

城管执法队员在扫码纠违执法处罚完毕之后，耐心帮助占道商户将货品搬上三轮车，细心劝导商户驶离市容严管街道。“扫码纠违”这一手段在严肃处罚的同时又不失柔性执法，既维护了城市市容环境的良好秩序，又取得了被管理商户的理解和支持，展现了晋中城管执法为民的新形象。