晋中公安交警支队采取“四办”措施高效服务百姓

晋中讯（陈玉婷）针对机动车驾驶人补换领驾驶证业务，晋中公安交警支队坚持“最大限度下放基层、最大限度精简程序、最大限度方便群众”的原则，积极推动便民利民措施落实落地。

合理布局网点，实现“家门近办”。杨安车辆管理所距离市城区13公里，为解决群众办理车驾管业务往返路途远的问题，晋中公安交警支队在市城区东南西北四个方位新增通泰、正奎、利川等6家机动车登记服务站，方便群众就近办理补换领驾驶证业务。为落实省公安厅“一门通办”改革要求，公安交警支队向全市131家派出所下放机动车补领行驶证、驾驶证期满换证业务。截至目前，累计办理驾驶证业务10.20798万笔。

简化办理流程，实现“一站通办”。晋中公安交警支队将标准化业务流程图在全市车驾管大厅上墙公示，并配备导办人员为群众答疑解惑。在办事流程上，群众办理补换领驾驶证业务可凭本人身份证实现受理、缴费、发证“一次排队、一窗通办”。同时，该支队全面推行“四个减免和两个不提交”措施（免拓印、免复印、免提交、免填表，群众无需提交驾驶证复印件和提交纸质体检表），为群众“减负”。

推进“互联网+交管”，实现“网上快办”。按照“应上尽上、全程在线”要求，晋中公安交警支队持续推进“互联网+交管”服务，鼓励群众通过互联网交通安全综合服务管理平台及“交管12123”手机软件办理交管业务。针对不会使用该软件的群众，全市车驾管大厅配备导办人员，手把手教授使用流程。

实行“容缺受理”，实现“一次即办”。为深入推进“最多跑一次”改革，晋中公安交警支队实行“容缺受理”制度，群众在办理业务时，如非业务受理必须材料未带齐，业务窗口可先行对业务进行受理，并告知所需补齐的材料内容。群众在规定时限内补齐相关材料后，完成业务办结，窗口部门通过邮寄的方式将牌证寄递到业务申请人手中。